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GÄSTETRANSPORT • Die Fahrzeugbelegung ist gemäß den Regierungsvorschriften begrenzt. • Die Fahrer tragen persönliche Schutzausrüstung. • Den Gästen stehen Gesichtsmasken und Handschuhe sowie Spender für antiseptische Lösungen zur Verfügung. • Die Fahrer werden angewiesen, die Konversationen auf ein Minimum zu beschränken. • Das Fahrzeug wird bei jeder Ankunft desinfiziert. EINGANG • Am Eingang des Hotels wird eine Schuhdesinfektionsmatte platziert. • Allen Gästen stehen individuelle Schutzkits zur Verfügung. • Das Gepäck wird vor dem Betreten des Hotels desinfiziert. EMPFANG • Es werden separate Check-In- und Check-Out-Bereiche erstellt. • Antiseptische Lösungsspender sind an allen Schaltern verfügbar. • Wartebereiche haben Markierungen auf dem Boden, um die obligatorische soziale Distanz aufrechtzuerhalten. • In einem Gästeheft werden die Verfahren aufgeführt, die während des Aufenthalts einzuhalten sind. • Unterstützung über WhatsApp wird verfügbar sein, um einen minimalen Kontakt mit den Mitarbeitern zu ermöglichen. • Alle Gäste werden gebeten, einen Fragebogen auszufüllen, in dem das Herkunftsland, die Reiseroute und das Vorhandensein von Symptomen im Zusammenhang mit Covid-19 in den letzten 14 Tagen angegeben sind (vorbehaltlich der Bestätigung durch die Gesundheitsbehörden). Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen COVID-19 BLEIBEN SIE SICHER, BLEIBEN SIE SAVOY 4 • Es wird empfohlen, vor dem Check-in oder online einzuchecken. • Berührungsreiche Oberflächen und Gegenstände werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert. ÖFFENTLICHE BEREICHE • Die Gäste werden ordnungsgemäß über die Reinigung der öffentlichen Bereiche informiert. • Die Reinigung und Desinfektion von berührungsempfindlichen Oberflächen in öffentlichen Bereichen wird regelmäßig mit geeigneten Produkten durchgeführt. Dazu gehören unter anderem Handläufe, Aufzugsknöpfe, Theken, Tür- und Fenstergriffe sowie Waschraumhähne. • In öffentlichen Bereichen werden dreimal täglich Lüftungsvorgänge durchgeführt, um die Luftqualität in Innenräumen sicherzustellen. • Alle öffentlichen Toiletten werden mit antiseptischen Lösungen für die Händehygiene und Desinfektion ausgestattet. • Öffentliche Außenbereiche neben Hotels werden mindestens einmal pro Woche desinfiziert. AUFZÜGE • Händedesinfektionsmittelspender stehen am Eingang jedes Aufzugs zur Verfügung. • Aufzüge können nur von 2 Personen gleichzeitig benutzt werden. Die Etagen sind mit Anweisungen gekennzeichnet, um eine angemessene soziale Distanz zu gewährleisten. • Alle Bereiche des Aufzugs werden stündlich gereinigt und desinfiziert. • Die Verwendung von Gesichtsmasken ist obligatorisch. GÄSTEZIMMER • Die Zimmerreinigung folgt einer Reihe von Regeln, um eine genaue Desinfektion und Hygiene zu gewährleisten. Die Verfahren werden von unserer Chef-Haushälterin überwacht und den Gästen angemessen mitgeteilt. Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen COVID-19 STAY SAFE, STAY SAVOY 5 • Jedes Zimmer verfügt über einen Reinigungsplan, der im Voraus geteilt wird, damit die Gäste den Raum während dieses Service verlassen können. • Der Turndown-Service wird nur ausgeführt, wenn er im Voraus angefordert wurde. • Desinfektionsmaterialien werden zusätzlich zu den vorhandenen Annehmlichkeiten verfügbar sein. • Die Zimmer werden nach jeder Abreise vollständig mit den empfohlenen antiseptischen Produkten gereinigt. • Alternative Räume werden zugewiesen, um die sozialen Distanznormen zu gewährleisten. • Die Zimmer sind erst 24 Stunden nach dem letzten Check-out verfügbar. RESTAURANTS UND BARS • Die Kapazität von Bars und Restaurants wird gemäß den Richtlinien der Gesundheitsbehörden reduziert, wobei ein Mindestabstand von 2 Metern zwischen den Tischen eingehalten wird. • Es wird ein Zeitplan für die Rotation der Mahlzeiten erstellt, um die Anzahl der Gäste im Raum zu kontrollieren und ein Gedränge am Eingang zu vermeiden. • Am Eingang stehen Händedesinfektionsmittelspender zur Verfügung, deren Verwendung empfohlen wird. • Die Verwendung von Gesichtsmasken ist obligatorisch. • Das Personal wird geschult, um soziale Distanz zu Gästen von mindestens 2 Metern aufrechtzuerhalten. • Es werden Einweg-Papierservietten verwendet. • À-la-carte-Menü wird bevorzugt. • Selbstbedienung / Buffet wird vermieden. Bei Bedarf sind jedoch folgende Maßnahmen obligatorisch: a. Servierutensilien sind nicht erlaubt. b. Die Mitarbeiter bedienen die Gäste an den Buffettischen. c. Während des Frühstücks werden individuelle Packungen und Mahlzeiten zum Mitnehmen angeboten. Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen COVID-19 STAY SAFE, STAY SAVOY 6 INNEN- UND OUTDOOR-POOLS • Die Gesamtkapazität dieser Bereiche wird auf 50% reduziert. • Sonnenliegen werden paarweise aufgestellt, wobei der Sicherheitsabstand von mindestens anderthalb Metern zwischen jedem Satz eingehalten wird. • Sonnenliegen werden nach jedem Gebrauch gereinigt. • Duscharmaturen und alle von den Gästen verwendeten Geräte werden stündlich gereinigt. • Desinfektionsmittelspender stehen am Eingang von Umkleidekabinen und Toiletten zur Verfügung. • Nach jedem Gebrauch werden die Handtücher in bestimmten Beuteln verpackt und bei über 60 ° C gewaschen. • Die Verwendung von Gesichtsmasken ist in der Umgebung obligatorisch. • Die Verwendung von Gesichtsmasken ist obligatorisch. SPA UND GYM • Die Gesamtkapazität dieser Bereiche wird auf 50% reduziert. • Desinfektionsmittelspender stehen am Eingang des Spas und des Fitnessraums zur Verfügung. Im Inneren gibt es einen Spender für jede 50 m² große Fläche sowie Desinfektionstücher zur Reinigung der Geräte. • Der Zugang zum Spa muss im Voraus gebucht werden, um soziale Distanz zu gewährleisten. • Die Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung und Desinfektionsgel ist obligatorisch. • Alle Behandlungsräume und Geräte werden nach jedem Gebrauch desinfiziert und die Räume werden in einem rotierenden System verwendet. • Der Whirlpool wird nach Möglichkeit geleert, gereinigt und desinfiziert. • Die Verwendung von Gesichtsmasken ist obligatorisch. Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen COVID-19 BLEIBEN SIE SICHER, BLEIBEN SIE SAVOY 7 GESCHÄFTSZENTRUM • Die Kapazität wird auf der Grundlage des von den Gesundheitsbehörden zugelassenen Höchstbetrags begrenzt. Der Vertrieb bestehender Möbel wird neu organisiert. • Jeder Schreibtisch, jede Ausrüstung und jeder Arbeitsbereich wird nach dem Verlassen jedes Gastes desinfiziert. CHECK-OUT • In Bezug auf soziale Distanz und Hygiene werden die gleichen Maßnahmen wie beim Check-in getroffen. • Eine Proforma-Rechnung wird im Voraus ausgestellt und per E-Mail gesendet. • Elektronische Zahlungen werden empfohlen und der Kontakt mit der physischen Kreditkarte sollte vermieden werden. • Desinfektionsmittel stehen zur Verfügung, damit die Gäste das Zahlungsterminal und das Mobiltelefon desinfizieren können.
