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Nuestra prioridad número uno es el bienestar, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y equipo. A continuación, presentamos una descripción general de los pasos principales que hemos tomado para garantizar una estadía segura con nosotros: la gerencia se asegurará de que todos los nuevos procedimientos operativos se comuniquen y supervisen y garantizará el cumplimiento en todos los departamentos. Se aplicará el distanciamiento social, lo que significa que todos los miembros del equipo y los huéspedes del hotel siempre se mantienen separados 6 pies o 1,5 metros. Los empleados del hotel han recibido instrucciones de abstenerse de tener contacto físico con los huéspedes y entre ellos (es decir, apretones de manos, abrazos). Se colocarán estaciones desinfectantes para manos en todas las áreas públicas, incluidas las áreas del personal. Todos los empleados recibirán el Equipo de Protección Personal (PPE) adecuado si es necesario. Todos los empleados tuvieron que seguir una capacitación de seguridad / limpieza COVID-19. Todos los empleados deben lavarse o desinfectarse las manos después de cualquiera de las siguientes actividades: usar el baño, estornudar, tocarse la cara, limpiar, comer, fumar, beber, aceptar artículos de los huéspedes, tomar un descanso y antes de un turno y durante todo el turno según sea necesario. La señalización se ha publicado en todo el complejo y en la parte posterior de la casa para mantener una mayor conciencia entre los miembros de nuestro equipo y los huéspedes. Para recordar a todos las reglas de distanciamiento social, la higiene adecuada de las manos, la etiqueta respiratoria y evitar tocarse la cara. Los empleados reciben instrucciones de quedarse en casa si no se sienten bien y deben comunicarse con un gerente si notan que un compañero de trabajo o invitado muestra síntomas o se queja de tos, fiebre, falta de aliento, escalofríos, dolor de garganta u otros síntomas conocidos de COVID -19. Los casos sospechosos serán reportados inmediatamente a las autoridades locales. Equipo de limpieza designado y gerente de protocolo de limpieza. Las áreas de alto punto de contacto se limpiarán y desinfectarán con mayor frecuencia y profundidad. Todas las áreas públicas serán revisadas, limpiadas y desinfectadas con mayor frecuencia. Solo haremos uso de taxis autorizados y autobuses turísticos, para asegurar que existan protocolos de saneamiento y distanciamiento social. Las sillas de piscina y playa se colocarán estratégicamente de acuerdo con las reglas de distanciamiento social. Solo se permitirá una pareja o familia en el elevador a la vez. El complejo cuenta con un historial comprobado de que la limpieza tiene una prioridad máxima y, teniendo en cuenta esta pandemia, le prometemos llevar esto al siguiente nivel limpiando los puntos de contacto altos en las habitaciones con rociadores electrostáticos. Delfins Beach Resort siempre ocupó un lugar destacado en nuestro servicio de limpieza y lavandería, 4/5 en TripAdvisor y 4.3 / 5 en Expedia. Para garantizar este estándar en la "nueva normalidad", hemos tomado los siguientes pasos: Todas las ventanas estarán abiertas para ventilar la habitación durante la limpieza. El personal de limpieza utilizará productos desinfectantes aprobados y métodos probados de desinfección. La ropa limpia y sucia solo se manipulará cuando se usen guantes de látex. Se utilizará detergente desinfectante para lavar.
