Bandos Maldives

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Au cours des 40 dernières années à offrir des expériences uniques et inoubliables à nos clients, nous sommes connus comme «l'île de l'hospitalité». Notre engagement à offrir une hospitalité attentionnée est la priorité absolue. Le COVID-19 a fondamentalement changé la façon dont nous fonctionnons dans la nouvelle normalité pour maintenir les normes d'hygiène et assurer la sûreté et la sécurité tout en respectant la vie privée de nos clients. Nous avons développé et mis en œuvre un protocole de sécurité axé sur 20 domaines clés d'excellence du service à travers l'île, qui complète les normes de service existantes. Les nouvelles procédures de nettoyage et de désinfection prêtent attention aux détails des mesures de santé et de sécurité avec une formation continue de notre équipe dédiée. Dans le cadre de la procédure de santé et de sécurité du complexe, des dispositions spécifiques seront prises si un client doit être mis en quarantaine / isolé. 1. Formation continue Les associés sont formés aux normes HACCP et aux normes complètes de santé et de sécurité et d'hygiène. 2. Bienvenue / Salutations Nous saluons avec nos cœurs en posant notre paume sur nos cœurs. 3. Transfert d'arrivée Nous organisons les transferts à l'heure de votre vol d'arrivée. Tous nos bateaux de transfert sont équipés de désinfectants pour les mains et l'équipage à bord porte les EPI requis. Les passagers doivent se désinfecter les mains, porter des masques faciaux avant l'embarquement et suivre la distance physique à bord. 4. Désinfection des bagages À l'arrivée, vos bagages seront identifiés, étiquetés à l'aéroport. À l'arrivée au complexe, les bagages seront désinfectés avant d'être livrés dans la chambre. 5. Contrôle de la température Nous contrôlons la température des clients à l'arrivée et avant de rejoindre des activités et des événements tels que des excursions et de la plongée. 6. Enregistrement Il vous sera demandé de fournir les informations requises pour l'enregistrement avant votre arrivée. L'enregistrement aura lieu dans une zone désignée avec une distance physique en place. Les paiements sans numéraire sont encouragés. 7. Distance physique Des mesures de distance physique sont pratiquées dans toute la station. 8. Stations de désinfection Des stations de désinfection des mains sont installées dans tous les espaces publics, restaurants, bars et réception. 9. Ventilation / Circulation de l'air Tous nos restaurants (sauf un) et halls sont ouverts sur l'extérieur. Les récipients de transfert sont ventilés. Les filtres de la climatisation des chambres sont nettoyés et désinfectés avant l'enregistrement pour une meilleure qualité de l'air. 10. Hébergement Toutes les chambres et villas sont nettoyées et désinfectées quotidiennement selon les normes de braquage. 11. Bar & Restaurants Des désinfectants pour les mains sont installés à l'entrée. Les dispositions des sièges sont prises pour se conformer aux instructions de distance physique. 12. Sécurité des aliments et des boissons Nous suivons les normes HACCP et le protocole de sécurité pour étancher votre soif. 13. Dîner privé Dîner privé sur la plage et dans votre chambre à votre convenance est fourni avec des normes d'hygiène supplémentaires. 14. Nettoyage et désinfection Les articles et surfaces couramment touchés sont fréquemment nettoyés et désinfectés. 15. Utilisation de l'équipement de protection Tous nos associés de service portent en tout temps un EPI approprié. 16. Plongée, excursions, sports nautiques et autres activités Des événements privés peuvent être organisés avec les mesures de sécurité requises en place. Les événements de groupe sont organisés avec les mesures de sécurité requises et suivant la distance physique pour minimiser le contact avec les autres. 17. Gilets de sauvetage Des gilets de sauvetage propres et désinfectés sont fournis gratuitement. 18. Zone de remise en forme et piscine Distance physique, des horaires de nettoyage améliorés sont mis en œuvre pour des normes d'hygiène supplémentaires. Une réservation préalable est nécessaire pour utiliser la salle de sport. 19. Service de la clinique médicale Une équipe médicale bien équipée et entièrement certifiée est disponible sur place en cas d'urgence médicale. 20. Check-out / Départ Les conseils de départ seront partagés un jour avant la date de départ. Le paiement sans espèces est encouragé au moment du départ. Les invités doivent se désinfecter les mains, porter des masques faciaux avant l'embarquement et suivre la distance physique à bord.