Presidente InterContinental Cozumel Resort & Spa

Excelente servicio. Viajé con mi perrito para celebrar mi cumpleaños y la experiencia fue 10/10. Excelentes instalaciones, todo el personal fue súper atento conmigo y con mi perrito, nuestra concierge Cristal nos apoyó en todo momento. Variedad de restaurantes, mixología de 10 y unas cabañitas para relajarte espectaculares. Sin duda regresaré.. Hasta pronto!

Nuestro tiempo en el intercontinental, Presidente era amable, hermoso resort repartido. Desafortunadamente, , nuestro avión llegó más de un día después y no teníamos nuestra habitación. Nuestro equipaje se perdió por no mencionar algunos otros problemas en el check-in. Nos cuidaron excelentemente y nos mejoraron a una hermosa habitación con vistas, que fue muy apreciado después de 36 horas de viaje. Todos allí eran tan amables y harían todo lo posible para ayudarte desafortunadamente durante el medio de mi viaje, mi esposa se enfermó muy poco sabía que tenían un médico en el lugar que vino a nuestra habitación y administró a su recomendación que necesitaba ir al hospital para un chequeo adicional. Terminamos alojándonos en el hospital durante cuatro días y tres noches, lo que fue un verdadero fracaso para nuestras vacaciones de dos semanas. Lo mejor fue que salió y pudo disfrutar de los últimos tres o cuatro días y en otra nota. Quiero agradecer al médico del resort por ser tan profesional, el conserje y los gerentes por controlarnos a mí y a mi esposa continuamente y preguntar si hay algo en lo que ayudarme me sorprendió su nivel de compasión a su regreso. También se acercaron a nosotros para ver cómo estaba y si necesitábamos algo especial. Me impresionó el nivel de compasión de todos los que trabajaron allí, estoy realmente agradecido por lo amables que fueron todos. Otra cosa importante era asegurarse de que ella estaba recibiendo el lugar médico adecuado y me aseguró que este era un buen hospital. Tenía seguro de viaje y también dijeron que es un buen hospital para estar en el que estaba asegurando que simplemente no me arrastran a algún lugar asqueroso. Los médicos allí eran increíbles en el nivel de atención del coche era genial. Volveré de nuevo. Este será mi lugar. Es hermoso. Está bien presentado, algunas personas se quejan de que está demasiado extendido. Me gusta porque ofrece más privacidad. Sinceramente, gracias a todos

EXCELENTE servicio, atenciones y resolución de problemas, excelente disposición de la concierge Cristal Córdova Muchos felicidades y muchas gracias CRISTAL‼️ Y muchas felicidades y gracias a sus compañeros Javier gerente de restaurante en playa, y del restaurante Caribeño a la Srita Cristina y al mesero Luis. Gracias a todos por sus atenciones‼️

Todo este complejo es absolutamente impresionante, y todo el personal es increíble. Planeamos una boda en la playa con un pequeño grupo y Azlea, nuestra organizadora de bodas, fue más allá para nosotros. Todo era perfecto, desde las flores hasta el DJ, y la cena. Cristal, uno de los conserjes, también fue más allá para nuestro grupo. Ella ayudó a planear nuestro grupo de 18 personas planeando una deliciosa cena en un asador en el centro y algunas salidas muy divertidas también. El hotel también tiene grandes lugares de buceo y restaurantes realmente grandes! Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

El mejor hotel y el mejor servicio. Cristal Córdova nos dio la mejor experiencia en estas vacaciones con las recomendaciones dentro y fuera del hotel. Cozumel es el paraíso. Definitivamente planeamos regresar a este municipio y a este hotel. El mejor lugar que he visitado en mucho tiempo. No tengo palabras para expresar lo increíble que lo pasó toda la familia.