Archipel Galapagos I

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A su llegada internacional, nuestro personal de campo le informará sobre cualquier protocolo y lo hará sentir seguro y bienvenido. Nuestros guías tienen el conocimiento y las herramientas necesarias para hacer frente a cualquier situación: todos tienen capacitación como personal de primera respuesta, tienen un conocimiento sólido de las áreas locales y ubicaciones clave (como los centros de atención médica), y están en contacto constante con nuestra oficina local para últimas actualizaciones. El vehículo de transferencia habrá sido limpiado en profundidad, y hay procedimientos de desinfección que se aplicarán a los viajeros y su equipaje antes de partir. También habrá desinfectante para manos y máscaras desechables disponibles en todo momento. Nuestros guías y conductores utilizarán máscaras faciales basadas en pautas locales. A su llegada, todos los pasajeros también recibirán nuestros números de teléfono locales de asistencia 24/7. Al llegar por su cuenta, nuestro personal local se comunicará con los viajeros a su llegada al hotel para darles la bienvenida y responder cualquier pregunta que puedan tener. Durante el viaje ¿Qué es mejor que saber que los viajeros tuvieron una experiencia de por vida? Este siempre ha sido nuestro objetivo, y para continuar proporcionándolo, hemos implementado los siguientes protocolos de seguridad durante todo el viaje. Todas las superficies de nuestros vehículos se limpian exhaustivamente una vez al día. Los vehículos tienen su capacidad máxima reducida para facilitar el distanciamiento físico y habrá asientos asignados diariamente para grupos. El uso de desinfectante para manos será obligatorio cada vez que los pasajeros aborden el vehículo. Dependiendo de las pautas actuales, se recomendarán recubrimientos faciales. Nuestras embarcaciones se someten a una limpieza profunda diaria, con mayor intensidad en las áreas más frecuentadas. Todo nuestro personal ha sido capacitado en protocolos de bioseguridad, y también hemos reorganizado las comidas, sesiones informativas, ocupación de botes y el uso de áreas comunes para apoyar el distanciamiento físico. Se requerirá desinfectante de manos o lavado de manos cada vez que aborde y durante las comidas (antes y después). Todas nuestras actividades están planificadas de antemano para evitar contactos innecesarios. Todo el equipo habrá sido limpiado a fondo de antemano y desinfectado entre usos.