Sunset House

Arrivée

• L'aéroport le plus proche est GCM, George Town/aéroport international Owen Roberts.
• À votre arrivée, vous devez conserver la carte d'immigration qui vous a été remise ; vous devrez le présenter à un agent d'immigration lors de votre départ ou le récupérer par l'agent de la compagnie aérienne lors de l'enregistrement.
• Après avoir passé les formalités d'immigration et de douane, sortez chez le répartiteur de taxi et faites-lui savoir que vous devez vous rendre à Sunset House. Si vous avez acheté un transfert aéroport prépayé au moment du départ, le complexe paiera le prix du taxi à votre arrivée. Dans le cas contraire, vous devrez payer directement le chauffeur de taxi.
• Veuillez transmettre les détails de votre vol une fois que vous les avez triés.
• Le trajet durera 10 minutes.
• Le complexe ne donne pas de pourboire aux chauffeurs, donc si vous estimez avoir reçu un bon service et de l'aide pour charger et décharger vos bagages, n'hésitez pas à donner un pourboire. Comme pour toute autre entreprise, si vous ne recevez pas un bon service, ne vous sentez pas obligé de donner un pourboire.

À la station

• À votre arrivée au complexe, les clients sont accueillis à la réception par notre personnel du complexe. Il sera demandé aux clients de remplir un formulaire d'inscription et de laisser une carte de crédit dans leur dossier pour leurs frais accessoires au bar, au restaurant ou au magasin de plongée. Des informations de bienvenue vous seront distribuées et vous recevrez un briefing sur la station.
• Le personnel est à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à votre chambre et vous aider à porter vos bagages.
• L'heure d'enregistrement s'effectue à partir de 15 heures, mais le complexe fera de son mieux pour accueillir les arrivées anticipées au complexe.
• La réception est disponible de 7h à 22h.

Départ

• L'heure de départ est avant 11h00.
• Les transferts de départ peuvent être organisés à la réception.