Arrivée:
• Comment se rendre à Roatan : des vols directs sont assurés depuis Miami, Atlanta et Houston vers Roatan, sous réserve de modifications. Veuillez vous assurer que votre vol entrant arrive à Roatan au plus tard à 14h00. Votre vol au départ de Roatan doit être réservé pour un départ après midi.
• Arrivée à Roatan : À votre arrivée à Roatan, vous passerez d'abord les contrôles d'immigration. Le prochain arrêt est le carrousel à bagages, où vous récupérerez vos bagages. Selon les règles de l'aéroport en vigueur à votre arrivée, un bagagiste nommé Oliver (ou, en son absence, Orlando) se trouvera à proximité du carrousel ou au bout du tapis de radiographie des bagages. Les clients peuvent se sentir à l'aise en utilisant les services dignes de confiance du bagagiste, et leur donner un pourboire sera grandement apprécié. Oliver ou son remplaçant recherchera les étiquettes de bagages Villa on Dunbar Rock qui vous seront envoyées par courrier, veuillez donc les utiliser sur tous vos bagages enregistrés.
Il vous aidera à porter vos bagages et vous enregistrera sur votre vol de correspondance si vous voyagez à destination de Guanaja ou vous aidera à trouver votre société de transfert si vous prenez le ferry pour Guanaja. Si vous prenez le ferry, votre chauffeur de transfert devrait vous attendre juste devant les portes vitrées lorsque vous sortez de la zone de récupération des bagages, tenant une pancarte avec le logo Villa on Dunbar Rock.
TRAVERSIER
• Réservations de ferry : Les réservations pour le ferry de Roatan à Guanaja et les transferts vers le terminal des ferries doivent être effectuées à l'avance afin d'organiser à l'avance les transferts depuis l'aéroport. Le tarif est actuellement de 170,00 $ par personne, aller-retour, sous réserve de changement. Ce tarif sera prépayé avec votre forfait Resort. Votre chauffeur de transfert vous conduira directement au quai du ferry. Le forfait de transfert ne comprend pas les pourboires, il est donc approprié de donner un pourboire à votre chauffeur de transfert.
VOLS CHARTERS
• Il n'y a pas de vols réguliers entre Roatan et Guanaja. Toutefois, des options d'affrètement sont disponibles pour jusqu'à 3 personnes sur un avion privé monomoteur ou, pour les groupes, des affrètements sur un bimoteur à turbopropulseur de CM Airlines.
• Si vous êtes en charter, le bagagiste vous aidera à localiser le pilote, qui vous cherchera ainsi que les étiquettes de bagages de la Villa on Dunbar Rock. Vous passerez ensuite par la sécurité et quitterez le terminal avec le pilote.
ARRIVÉE À GUANAJA
• Les représentants de Villa on Dunbar Rock vous accueilleront au quai du ferry ou à l'aéroport, récupèreront vos bagages et vous conduiront au bateau de transfert. Une fois tous les bagages récupérés, vous partirez pour le trajet de 10 à 15 minutes jusqu'au complexe.
• Une fois amarré au Resort, vous pouvez laisser tous vos bagages sur place car le personnel les livrera dans votre chambre.
DÉPART DE GUANAJA
• Pour le retour en ferry, le personnel vous déposera au quai du ferry vers 8h00 pour le départ à 8h30 vers Roatan. Le ferry arrivera à Roatan vers 10h00. Récupérez vos bagages et sortez du terminal pour localiser votre société de transfert.
• Si vous avez un vol charter, l'arrivée du vol est prévue à Roatan bien avant midi.
