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Viaje del huésped: distancia física: se les recomendará a los huéspedes que practiquen la distancia física al pararse al menos a seis pies de distancia de otros grupos de personas que no estén en su grupo mientras se mueven por la propiedad. Todos los diseños físicos se organizarán para garantizar un distanciamiento apropiado. Desinfectante para manos: los dispensadores de desinfectante para manos se colocarán en las entradas y áreas de contacto clave para invitados y empleados. Señalización para los invitados: habrá recordatorios de salud e higiene en toda la propiedad, incluida la forma adecuada de usar, manipular y desechar las máscaras. La señalización adecuada también se exhibirá de manera destacada, describiendo el uso adecuado de la máscara y las prácticas actuales de distanciamiento físico en uso en todo el complejo. Llegada a los resorts: los huéspedes ingresarán al resort a través de puertas operadas manualmente por un empleado. Los empleados no abrirán las puertas de automóviles o taxis. Los invitados que soliciten el servicio de botones recibirán asistencia y el carro de la campana se desinfectará después de que cada invitado sea asistido. Servicios de desinfección: a su llegada, cada huésped recibirá una bolsa de accesorios con máscaras, desinfectante para manos y una tarjeta de concientización COVID-19. Se proporcionará una botella con atomizador de desinfectante o toallitas en cada habitación para uso de los huéspedes. Seguridad y capacitación del personal: distanciamiento físico: se recordará a los empleados que no se toquen la cara y que practiquen distanciamiento físico de pie al menos a seis pies de distancia de los invitados y otros empleados siempre que sea posible. Lavado de manos y desinfectante de manos: la higiene correcta y el lavado frecuente de manos con jabón son vitales para ayudar a combatir la propagación del virus. Todos los empleados de Ocean Club Resorts han recibido instrucciones de lavarse las manos o usar desinfectante cuando no haya un lavabo disponible, cada 60 minutos (durante 20 segundos como mínimo) y después de cualquiera de las siguientes actividades: usar el baño, estornudar, tocar la cara, sonarse la nariz, limpiar, barrer, trapear, fumar, comer, beber y salir de vacaciones. Señalización del personal de Resorts: la señalización se publicará en toda la propiedad para recordar a los empleados la forma correcta de usar, manipular y desechar las máscaras, el uso de guantes (en puestos que los expertos médicos consideren apropiados), lavarse las manos, estornudar y evitar tocarse la cara. Capacitación de COVID-19: todos los empleados recibirán capacitación sobre los protocolos de seguridad y saneamiento de COVID-19 con capacitación más integral para nuestros equipos con contacto frecuente con los huéspedes, incluidos el servicio de limpieza, alimentos y bebidas, departamento de área pública, operaciones hoteleras y seguridad. Equipo de protección personal (EPP): todos los empleados usarán el EPP adecuado en función de su función y responsabilidades y de conformidad con las normas y directrices estatales o locales. La capacitación sobre cómo usar y desechar adecuadamente todos los EPP será obligatoria. A cada empleado que ingrese al resort se le proporcionará una máscara y deberá usar esa máscara mientras se encuentre en la propiedad. Se proporcionarán guantes a los empleados cuyas responsabilidades los requieran según lo determinen los expertos médicos, incluidos los encargados del servicio de limpieza y propiedad y los oficiales de seguridad en contacto directo con los huéspedes. Protocolos generales de limpieza y espacios al aire libre: productos y protocolos de limpieza: nuestros resorts utilizan productos y protocolos de limpieza que cumplen con las pautas de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) y están aprobados para su uso y son efectivos contra virus, bacterias y otros patógenos en el aire y en la sangre. Espacios públicos y áreas comunales: la frecuencia de limpieza y desinfección se incrementará en todos los espacios públicos con énfasis en las superficies de contacto frecuente, incluidos, entre otros, mostradores de recepción, botones, ascensores y botones de elevadores, manijas de puertas , baños públicos, llaves y cerraduras de las habitaciones, equipos de gimnasio, superficies de comedor y áreas de descanso. Habitaciones: los protocolos de limpieza y desinfección líderes en la industria se utilizan para limpiar las habitaciones, prestando especial atención a los elementos de alto contacto, incluidos los controles remotos de televisión, los inodoros y manijas, manijas de puertas y muebles, manijas de grifos de agua, mesas de noche, teléfonos, paneles de control de sala, interruptores de luz, paneles de control de temperatura, despertadores, portaequipajes y pisos. Detrás de la casa: la frecuencia de limpieza y desinfección también aumentará en las áreas de alto tráfico de la parte posterior de la casa, con énfasis en los comedores, entradas de empleados, baños de empleados, muelles de carga, oficinas, cocinas y aulas de capacitación. Hacer cola: cualquier área donde los invitados o los empleados hagan cola estará marcada claramente para un distanciamiento físico adecuado, incluso para el check-in y el check-out. Espacios minoristas: en coordinación con nuestros socios minoristas e inquilinos, se aplicarán límites de ocupación de invitados para permitir el distanciamiento apropiado en nuestros espacios minoristas arrendados. Áreas de la piscina: los asientos de la piscina se configurarán para permitir al menos seis pies de separación entre grupos de invitados. Preocupaciones de salud de empleados e invitados: nuestros empleados han recibido instrucciones claras sobre cómo responder rápidamente y reportar todos los presuntos casos de COVID-19 en la propiedad al gerente correspondiente para que sigan informando a las autoridades locales. Estaremos listos para brindar apoyo a nuestros huéspedes. Se instruye a los empleados que se queden en casa si no se sienten bien y que se comuniquen con un gerente si notan a un compañero de trabajo o invitado con tos, falta de aliento u otros síntomas conocidos de COVID-19. Los empleados e invitados que exhiben cualquiera de los síntomas de COVID-19 mientras están en la propiedad deben informar de inmediato a su gerente (empleados) o al Gerente General (invitados). Protocolos del aeropuerto de Providenciales: el aeropuerto internacional ubicado en Providenciales, Turks & Caicos ha adoptado nuevos protocolos para reducir el riesgo de infección por coronavirus para los viajeros y empleados cuando se reanudan las operaciones de los visitantes. Muchos de estos protocolos de noticias a su llegada, en los aeropuertos, incluyen pero no se limitan a: Los pasajeros podrán llevar hasta 12 oz / 350 ml de desinfectante a base de alcohol a través de los puntos de control de seguridad del aeropuerto. Todos los viajeros y miembros del personal deben usar máscaras faciales. El Ministerio de Salud continuará teniendo presencia en el aeropuerto luego de la reapertura para monitorear las operaciones y los viajeros. Se han agregado escudos de la Guardia y se han separado las cabinas en inmigración para permitir un contacto mínimo. Se han agregado estaciones de saneamiento de manos en varios lugares del país. aeropuerto. Los baños del aeropuerto y los puntos de contacto altos se limpiarán con mayor frecuencia. Cuando regrese, encontrará un nuevo nivel importante de conciencia limpia. Entendemos que "la limpieza es la nueva escapada soñada". Continuaremos realizando actualizaciones a medida que se revisen las pautas y compartiremos cualquier cambio aquí en esta página, así como a través de nuestros canales de redes sociales, asegúrese de seguir nuestras páginas sociales a través de los enlaces de iconos a continuación. Si tiene preguntas sobre lo que estamos haciendo para ayudar a garantizar su seguridad, háganoslo saber. Sabemos que nos dirigimos a un nuevo mundo de viajes y queremos que se sienta "seguro en casa" aquí en Ocean Club Resorts. Esperamos darle la bienvenida a nuestras aguas turquesas, espacios abiertos y la hospitalidad de la isla a partir de este mes de julio.
