Queste informazioni sono mostrate automaticamente qui quando le riceviamo. Ci scusiamo per eventuali problemi di formattazione.
Viaggio dell'ospite: Distanziamento fisico: agli ospiti verrà consigliato di praticare l'allontanamento fisico stando ad almeno un metro di distanza da altri gruppi di persone che non fanno parte del gruppo mentre si spostano all'interno della proprietà. Tutti i layout fisici saranno disposti in modo da garantire un'adeguata distanza. Disinfettante per le mani - I distributori di disinfettanti per le mani verranno posizionati presso gli ingressi e le aree di contatto principali degli ospiti e dei dipendenti. Segnaletica per gli ospiti - Ci saranno promemoria per la salute e l'igiene in tutta la proprietà, incluso il modo corretto di indossare, maneggiare e smaltire le maschere. Verranno inoltre mostrate in modo evidente segnalazioni appropriate che illustrano l'uso corretto della maschera e le attuali pratiche di distanziamento fisico in uso in tutto il resort. Arrivo ai resort: gli ospiti accederanno al resort attraverso porte gestite manualmente da un dipendente. I dipendenti non apriranno le porte di auto o taxi. Gli ospiti che richiedono il servizio di suoneria verranno assistiti e il carrello verrà disinfettato dopo ogni assistenza. Servizi di igienizzazione - Al loro arrivo, ogni ospite riceverà un sacchetto di cortesia contenente maschere, disinfettante per le mani e una carta di consapevolezza COVID-19. Un flacone spray di disinfettante o salviette sarà fornito in ogni camera per gli ospiti. Sicurezza e formazione del personale: Distanziamento fisico - Ai dipendenti verrà ricordato di non toccare i loro volti e di praticare l'allontanamento fisico stando ad almeno un metro di distanza dagli ospiti e dagli altri impiegati, ove possibile. Lavaggio delle mani e disinfettante per le mani - Una corretta igiene e frequenti lavaggi delle mani con sapone sono fondamentali per aiutare a combattere la diffusione del virus. A tutti i dipendenti di Ocean Club Resorts è stato chiesto di lavarsi le mani o di usare un disinfettante quando non è disponibile un lavandino, ogni 60 minuti (per un minimo di 20 secondi) e dopo una delle seguenti attività: usare il bagno, starnutire, toccare il viso, soffiarsi il naso, pulire, spazzare, asciugare, fumare, mangiare, bere e andare in pausa. Segnaletica per il personale del resort - La segnaletica verrà pubblicata in tutta la proprietà per ricordare ai dipendenti il modo corretto di indossare, maneggiare e smaltire le maschere, l'uso dei guanti (nelle posizioni ritenute appropriate dagli esperti medici), lavarsi le mani, starnutire ed evitare di toccarsi il viso. Formazione COVID-19 - Tutti i dipendenti riceveranno una formazione sui protocolli COVID-19 sulla sicurezza e sui servizi igienico-sanitari con una formazione più completa per i nostri team con frequenti contatti con gli ospiti tra cui pulizie, cibo e bevande, dipartimento delle aree pubbliche, operazioni alberghiere e sicurezza. Dispositivi di protezione individuale (DPI): tutti i dipendenti indosseranno DPI adeguati in base al loro ruolo e alle loro responsabilità e nel rispetto delle normative e delle linee guida statali o locali. La formazione su come utilizzare e smaltire correttamente tutti i DPI sarà obbligatoria. A ogni dipendente che entra nel resort verrà fornita una maschera e sarà richiesto di indossare quella maschera mentre si trova sulla proprietà. Verranno forniti guanti ai dipendenti le cui responsabilità li richiedono come stabilito da esperti medici, inclusi addetti alle pulizie e ai servizi immobiliari e agenti di sicurezza a diretto contatto con gli ospiti. Protocolli e spazi di pulizia generali: Prodotti e protocolli di pulizia - I nostri resort utilizzano prodotti e protocolli di pulizia che soddisfano le linee guida dell'Agenzia per la protezione ambientale (EPA) e sono approvati per l'uso ed efficaci contro virus, batteri e altri agenti patogeni presenti nell'aria e nel sangue. Spazi pubblici e aree comuni - La frequenza di pulizia e sanificazione sarà aumentata in tutti gli spazi pubblici, con particolare attenzione alle superfici di contatto frequenti tra cui, ma non limitato a, banchi del check-in alla reception, banchi delle portiere, ascensori e pulsanti dell'ascensore, maniglie delle porte , bagni pubblici, chiavi della camera e serrature, attrezzature da palestra, zone pranzo e aree salotto. Guest Rooms - I protocolli di pulizia e sanificazione leader del settore vengono utilizzati per pulire le camere degli ospiti, con particolare attenzione agli articoli high-touch tra cui telecomandi televisivi, sedili e maniglie dei servizi igienici, maniglie delle porte e dei mobili, maniglie del rubinetto dell'acqua, comodini, telefoni, pannelli di controllo della stanza, interruttori della luce, pannelli di controllo della temperatura, sveglie, portabagagli e pavimenti. Back of the House - La frequenza di pulizia e sanificazione aumenterà anche nel traffico intenso delle aree domestiche, con particolare attenzione alle sale da pranzo dei dipendenti, agli ingressi dei dipendenti, alle toilette dei dipendenti, alle banchine di carico, agli uffici, alle cucine e alle aule di formazione. Accodamento: qualsiasi area in cui gli ospiti o i dipendenti saranno messi in coda per un'adeguata distanza fisica, incluso il check-in e il check-out. Spazi di vendita al dettaglio - In coordinamento con i nostri partner di vendita al dettaglio e gli inquilini, verranno applicati i limiti di occupazione degli ospiti per consentire un'adeguata distanza nei nostri spazi di vendita in affitto. Aree piscina - I posti a sedere in piscina saranno configurati per consentire almeno sei piedi di separazione tra gruppi di ospiti. Preoccupazioni per la salute dei dipendenti e degli ospiti: ai nostri dipendenti sono state fornite chiare istruzioni su come rispondere rapidamente e riferire tutti i presunti casi di COVID-19 sulla proprietà al responsabile pertinente per ulteriori segnalazioni alle autorità locali. Saremo pronti a fornire supporto ai nostri ospiti. Ai dipendenti viene chiesto di rimanere a casa se non si sentono bene e di contattare un manager se notano un collega o un ospite con tosse, mancanza di respiro o altri sintomi noti di COVID-19. I dipendenti e gli ospiti che presentano uno dei sintomi di COVID-19 mentre si trovano sulla proprietà sono tenuti a informare immediatamente il proprio responsabile (dipendenti) o il Direttore generale (ospiti). Protocolli aeroportuali di Providenciales: L'aeroporto internazionale situato a Providenciales, Turks e Caicos ha adottato nuovi protocolli per ridurre il rischio di infezione da coronavirus per viaggiatori e dipendenti quando le operazioni dei visitatori riprendono. Molti di questi protocolli di notizie all'arrivo, negli aeroporti, includono ma non sono limitati a: I passeggeri saranno autorizzati a trasportare fino a 350 ml di disinfettante a base di alcol attraverso i punti di controllo di sicurezza dell'aeroporto Tutti i viaggiatori e i membri del personale devono indossare maschere per il viso. Il Ministero della Salute continuerà a essere presente presso la postazione dell'aeroporto per riaprire le operazioni e i viaggiatori sono stati aggiunti scudi di guardia e cabine sono state ulteriormente distanziate all'immigrazione per consentire un contatto minimo Le stazioni di igienizzazione delle mani sono state aggiunte in varie località in tutto il aeroporto. Le toilette dell'aeroporto e gli alti punti di contatto saranno puliti a una frequenza più elevata. Al tuo ritorno, troverai un nuovo, importante livello di consapevolezza pulita. Comprendiamo "pulito è la nuova vacanza da sogno". Continueremo a effettuare aggiornamenti man mano che le linee guida vengono riviste e condivideremo eventuali modifiche qui su questa pagina e sui nostri canali di social media, assicurandoti di seguire le nostre pagine social tramite i collegamenti icona qui sotto. Se hai domande su cosa stiamo facendo per garantire la tua sicurezza, faccelo sapere. Sappiamo che stiamo entrando in un nuovo mondo di viaggi e vogliamo che tu ti senta "al sicuro a casa" qui agli Ocean Club Resorts. In attesa di darvi il benvenuto nelle nostre acque turchesi, ampi spazi aperti e ospitalità isolana a partire da luglio.
