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ESQUEMA DEL CONTENIDO

• ARTÍCULOS 1-13: RELATIVOS A LAS CONDICIONES GENERALES
• ARTÍCULOS 14-20: RELATIVOS A PAQUETES DE VACACIONES QUE INCLUYEN ALOJAMIENTO Y ACTIVIDADES DE BUCEO/ESNÓRQUEL
• ARTÍCULOS 21-27: RELATIVOS A ACTIVIDADES DE BUCEO, APNEA Y ESNÓRQUEL COMO SERVICIOS ÚNICOS

ARTÍCULOS 1-13: RELATIVOS A LAS CONDICIONES GENERALES

1. Resumen

1.1. PADI Travel ha desarrollado la plataforma PADI Travel, que permite a las personas buscar, comparar y reservar (la "Reserva") varios servicios, incluidos, entre otros, alojamiento, safaris de buceo/vida a bordo, inmersiones divertidas, paquetes de buceo, buceo guiado y tours de snorkel. , cursos de buceo, eventos sociales, actividades de conservación, servicios de seguros y alquiler de equipos (los “Servicios”), con un proveedor de servicios (el “Proveedor de Servicios”).

2. Términos de servicio

2.1. PADI Travel, AG. (“PADI Travel”, “PADI Adventures”, “travel.padi.com”, “PADI Adventures App”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”) mantiene el sitio web (“Sitio”) ubicado en travel .padi.com, incluido cualquier otro sitio web y aplicación de la marca travel.padi.com que poseamos y controlemos como un servicio para nuestros usuarios y visitantes. Nuestro Sitio y los servicios que ofrecemos, tanto a través del Sitio, nuestros agentes de viajes, el sistema de reservas en línea (el "Sistema de reservas en línea") y de otro modo, se denominan colectivamente "Plataforma de viajes PADI". Al utilizar PADI Travel Platform, aceptas cumplir y estar legalmente sujeto a los siguientes términos de uso ("Términos"). Por favor revise los siguientes términos cuidadosamente. Si no acepta estos términos, no tiene derecho a obtener información del Sitio ni a continuar usando PADI Travel Platform. No utilizar la plataforma PADI Travel de acuerdo con los siguientes términos de uso puede exponerte a sanciones civiles y penales.

2.2. 'La PADI Travel Platform se le ofrece condicionada a su aceptación sin modificaciones de todos los términos, condiciones y avisos establecidos a continuación (colectivamente, los “Términos de uso” o “Acuerdo”). Lea atentamente estos Términos de uso, ya que contienen información importante sobre limitaciones de responsabilidad y resolución de disputas mediante arbitraje. Si no está de acuerdo con los Términos de uso, no utilice ni realice reservas a través de PADI Travel Platform.'

2.3. Como condición para el uso de la Plataforma PADI Travel, garantizas que:

• Tienes al menos 18 años;
• Posees autoridad legal para crear una obligación legal vinculante;
• Sólo utilizarás la Plataforma de Viajes PADI para realizar reservas legítimas para ti o para otras personas (“viajeros externos asociados”);
• Al navegar, acceder y utilizar la Plataforma PADI Travel, reconoces y aceptas que tanto tú como cualquier viajero asociado tercero habéis leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.
• Informará a dichos viajeros externos asociados sobre los Términos de servicio que se aplican a las reservas que haya realizado en su nombre, incluidas todas las reglas y restricciones aplicables a las mismas, y que su aceptación y uso de la reserva realizada en su nombre por usted es se entiende que constituye su aceptación afirmativa de los Términos de uso del presente;
• Toda la información proporcionada por ti en esta Plataforma PADI Travel es verídica, precisa, íntegra y está actualizada.

3. ALCANCE DEL SERVICIO

3.1 PADI Travel actúa únicamente como intermediario entre tú y el Proveedor de Servicios y, mediante la Plataforma PADI Travel, te permite realizar una Reserva con el Proveedor de Servicios.

3.2 Las Reservas creadas mediante la Plataforma PADI Travel constituirán un contrato directo entre tú y el Proveedor de Servicios de conformidad con los términos y condiciones establecidos en la Reserva, que incluyen, entre otros, las tarifas, los costes, los cargos y los impuestos, así como cualquier cancelación o cargos por "no presentarse" (las "Condiciones del Proveedor de Servicios"). Eres el único responsable de leer y comprender las Condiciones del Proveedor de Servicios antes de efectuar una Reserva.

3.3 Los Proveedores de Servicios en la plataforma PADI Travel no son agentes ni empleados de PADI Travel ni de su empresa matriz ni de ninguna afiliada. PADI Travel no es responsable de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de dichos Proveedores de servicios ni de ninguna lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos resultantes de los mismos. PADI Travel no tiene ninguna responsabilidad en caso de retraso, cancelación, overbooking, huelgas, fuerza mayor u otras causas fuera del control directo de PADI Travel, y PADI Travel no tiene responsabilidad por ningún gasto adicional, omisiones, retrasos, desvíos o actos adicionales. de cualquier gobierno o autoridad.

3.4 PADI Travel no te cobra por el uso de la Plataforma PADI Travel.

3.5 La información mostrada en la Plataforma PADI Travel (p. ej.: descripción de servicios, imágenes y vídeos) se basa en la información proporcionada a PADI Travel por el Proveedor de Servicios (la "Información del Proveedor de Servicios"). PADI Travel no garantiza que esta información sea fiable, precisa o esté actualizada, completa o libre de errores.

3.6 PADI Travel no avala a ninguno de los Proveedores de Servicios y no realiza ninguna declaración con respeto a la asequibilidad, la calidad, la seguridad o la idoneidad de los Proveedores de Servicios, su infraestructura y equipos o su capacidad para ofrecer los Servicios.

3.7 El orden en el que se muestra la información en la Plataforma PADI Travel no constituye aval de ningún Proveedor de Servicios.

3.8 PADI Travel ofrecerá a los clientes la oportunidad de comentar sobre todos los aspectos de los Servicios y podrá publicar dichas reseñas en la Plataforma PADI Travel a su entera discreción.

4 Reservas

4.1 Cuando el Proveedor de Servicios proporciona información relacionada con itinerarios o la zona de buceo, solo debería considerarse como una muestra y no es vinculante para el Proveedor de Servicios. En todo momento, el Proveedor de Servicios podrá elegir una ruta diferente o visitar una zona de buceo específica en función de las condiciones climáticas, las peticiones específicas de los clientes, desastres naturales, fuerza mayor o por cualquier otro motivo.

5 Pago

5.1 Todas las tasas, costes, cargos e impuestos respecto a los Servicios se pagan a PADI Travel en la divisa indicada en la confirmación de la reserva. Algunos de los Productos Travel también pueden venderse en otra divisa diferente a la preseleccionada o escogida por ti en el Sitio Web. Nuestra conversión de divisa solo tiene fines informativos y no debe considerarse precisa o en tiempo real, las tasas reales pueden variar y tu proveedor de pagos (por ejemplo, la compañía de tu tarjeta de crédito o banco) pueden cobrar tasas de cambio o de otro tipo y aplicar la tasa de cambio de otra fecha. PADI Travel no cobra tasas extra por el cambio de divisas.

6 CANCELACIÓN

6.1 Cada Proveedor de Servicios establece su propia política de cancelación y, por tanto, pueden aplicarse diferentes políticas de cancelación a los servicios reservados. Al hacer una reserva, aceptas la política de cancelación específica del Proveedor de Servicios. Para tramitar el reembolso de un viaje, PADI Travel necesita la confirmación del Proveedor de Servicios para proceder con dicho reembolso. No presentarse en un viaje, curso o actividad reservados equivale a la cancelación y no se aplicará ningún reembolso.

6.2 En última instancia, depende del Proveedor de Servicios, que son empresas independientes de PADI Travel, la toma de sus propias decisiones a la hora de ofrecer reembolsos u opciones de reprogramación diferentes a los términos y condiciones estándar establecidos en la reserva –entre ellas, las cancelaciones del proveedor o eventos de fuerza mayor. Les recomendamos encarecidamente que revisen los términos del Proveedor de Servicios, incluida, entre otros, su política de cancelación.

6.3 Es posible que las reservas no puedan acogerse al período de cancelación gratuita de 48 horas indicado en la plataforma según los detalles de la reserva, que incluyen, entre otros, la fecha de reserva y las fechas de viaje.

7. CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES

7.1 El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cancelar una reserva o sugerir la prestación de Servicios en una fecha alternativa en el caso de que las condiciones, entre otras, mal tiempo, causas de fuerza mayor, erupciones volcánicas, tornados, tsunamis, inundaciones, acciones bélicas, disturbios, pandemias, epidemias y acciones gubernamentales resultantes de una pandemia o epidemia, u otras circunstancias, hagan que no sea seguro o práctico proporcionar los Servicios en la(s) fecha(s) especificada(s) en la confirmación de la reserva.

7.2 Los Proveedores de Servicios, que son empresas independientes de PADI Travel, tienen el derecho y la responsabilidad de tomar sus propias decisiones con respecto a ofrecer reembolsos y opciones de reprogramación cuando estimen necesario cancelar o reprogramar. Si se aplica un reembolso en relación a la reserva cancelada, los costes que PADI Travel debe pagarte o reembolsarte limitados a los importes reales pagados por ti a PADI Travel en relación a la reserva cancelada.

7.3 PADI Travel no será responsable de los costes indirectos o auxiliares, incluidos, entre otros, el precio del pasaje o cualquier otro gasto. PADI Travel recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje privado.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 Al reservar Servicios mediante la Plataforma PADI Travel, confirmas que has revisado los requisitos previos del Proveedor de Servicios, incluidos, entre otros, un mínimo de experiencia de buceo y de requisitos de certificación, los requisitos relacionados con el seguro de buceo, la información personal que el Proveedor de Servicios te solicita y los formularios que el Proveedor de Servicios te pide que firmes, como un certificado médico, un formulario de exención de responsabilidad o un acuerdo de asunción de riesgos, según proceda.

8.2 Reconoces que la mayoría de los Proveedores de Servicios ofrecen servicios y/o actividades (como el buceo) que podrían requerir la firma de sus formularios de exención de responsabilidad, de autorización médica o de otro tipo antes de participar en el servicio y/o la actividad que ofrecen. Comprendes que la infracción de cualquiera de las reglas y restricciones del Proveedor de Servicios podría dar lugar a la cancelación de tu(s) reserva(s); a que se te niegue el acceso al producto o los servicios reservados y a la pérdida del dinero abonado para dicha(s) reserva(s). El Proveedor de Servicios podría ofrecer estas exenciones al principio o durante el viaje o el desarrollo de la actividad.

8.3 Eres responsable de comprender y cumplir los requisitos previos establecidos, y PADI Travel te aconseja que realices consultas sobre estos antes de efectuar una reserva. PADI Travel podría solicitarte que firmaras nuestros formularios estándar de exención y de responsabilidad antes de la fecha de inicio de tu viaje. El hecho de no cumplir con los requisitos, podría imposibilitarte utilizar los Servicios y podrían aplicarse cargos por cancelación tardía.

8.4 Eres responsable de asegurarte de que cumples con los requisitos de entrada al extranjero para los países a los que viajas; de que tus documentos de viaje, como pasaportes y visados, están en orden, así como de que cumples con cualquier otro requisito de entrada al extranjero. PADI Travel insta a los clientes a que revisen las prohibiciones de viaje, las advertencias y avisos emitidos por los gobiernos pertinentes antes de reservar un viaje a destinos internacionales.

9. PROMOTIONS

9.1 Los códigos de promoción podrán aplicarse a los Servicios que cumplan los requisitos de la Plataforma PADI Travel. Las instrucciones sobre cómo canjear los códigos promocionales y las condiciones específicas relacionadas con cada código pueden variar y se establecerán en las condiciones aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar códigos promocionales en cualquier momento. Cualquier promoción o descuento aplicado debe ser confirmado por el Proveedor de Servicios.

9.2 De forma periódica, PADI Travel podrá introducir ofertas especiales relacionadas con los servicios disponibles en su plataforma, cada una regida por condiciones de pago y cancelación distintas. Se recomienda a los clientes que revisen atentamente y comprendan en su totalidad los términos y las condiciones presentadas en el recuadro emergente de la página de descripción de servicios.

9.3 Los detalles de la promoción varían para cada promoción. Las condiciones de la promoción vienen determinadas por el operador y pueden ser diferentes a las condiciones normales del operador. Puede que las promociones actuales no se apliquen a reservas previamente confirmadas.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1 Por favor, haz clic aquí para revisar la Política de Privacidad de PADI, que también se aplica a tu uso de la Plataforma PADI Travel, y que está incluida como referencia para que puedas comprender nuestras prácticas.

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 PADI Travel no ofrece garantía alguna, expresa, implícita o estatutaria, con respecto a la Plataforma PADI Travel, la Información del Proveedor de Servicios, los Términos del Proveedor de Servicios, los Servicios o de otro modo. En ningún caso PADI Travel o sus compañías afiliadas, directores, empleados, agentes o contratistas (los "Representantes") serán responsables de cualquier costo, pérdida, daño o lesión de cualquier tipo (incluidos, entre otros, lesiones personales o muerte, sanciones punitivas). daños, daños directos o indirectos y daños consecuentes) e incluyendo, entre otros, la generalidad de lo anterior, costo, pérdida, daño o lesión relacionada con:

• virus o componentes dañinos en el software de la Plataforma PADI Travel, interrupciones, retrasos o imposibilidad de utilizar la Plataforma PADI Travel y daños al equipo informático u otra propiedad;
• garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción;
• información imprecisa, incompleta, poco fiable o engañosa del Proveedor de servicios, como los errores en los precios; o
• cualquier acto u omisión del Proveedor de Servicios o sus directores, funcionarios, agentes, empleados o contratistas, incluidos, entre otros, todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios del Proveedor de Servicios.

11.2 PADI Travel no se hace responsable ni aceptará responsabilidad por lesiones personales, daños a la propiedad o muerte por negligencia que puedan ocurrir durante las actividades, debido a los riesgos inherentes asociados con el buceo, el buceo en apnea, el esnórquel o cualquier actividad ofrecida por el Proveedor de servicios. o por actos u omisiones de terceros. PADI Travel recomienda encarecidamente que compre una póliza contra accidentes de buceo o se asegure de que el buceo, el buceo en apnea, el snorkeling o cualquier actividad ofrecida por el Proveedor de servicios esté incluido en su seguro de viaje estándar.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1 Aceptas defender e indemnizar a PADI Travel, sus empresas matrices, filiales y empresas asociadas, y a cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, causa de acción, demanda, cobro, pérdida, daño, multa, sanción u otros costes o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:

• tu incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de los documentos aquí mencionados;
• tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o
• tu uso de este Sitio Web.

13. ESTRUCTURA JURÍDICA Y LEY APLICABLE.

13.1 PADI Travel AG es una empresa debidamente constituida de conformidad con las leyes de Suiza. Estas Condiciones de Servicio deben interpretarse de conformidad con las leyes de Suiza.

13.2 Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente, por lo que si tiene algún problema o disputa con los servicios brindados por PADI Travel, intentaremos resolver sus inquietudes. Usted acepta darnos la oportunidad de resolver cualquier disputa o reclamo relacionado de cualquier manera con la Plataforma PADI Travel, cualquier servicio o producto proporcionado, cualquier representación hecha por nosotros o nuestra Política de Privacidad (“Reclamaciones”), comunicándose con el servicio de atención al cliente de PADI Travel. en travelteam@padi.com para reservas que incluyen alojamiento y servicios de buceo y padiadventures@padi.com para cualquier reserva de actividades individuales de buceo y snorkel (es decir, sin alojamiento). Si no podemos resolver sus Reclamaciones dentro de los 60 días, puede buscar reparación a través del Arbitraje de acuerdo con el Capítulo 12 de la Ley Suiza de Derecho Internacional Privado (PILA) para el arbitraje internacional, también conocida como Ley de Arbitraje Suiza. Todas las reclamaciones se resolverán definitiva y exclusivamente mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales.

ARTÍCULOS 14-20: RELATIVOS A PAQUETES DE VACACIONES QUE INCLUYEN ALOJAMIENTO Y ACTIVIDADES DE BUCEO/ESNÓRQUEL

14. RESERVAS

14.1 Las reservas realizadas en línea a través de la plataforma PADI Travel están sujetas a la disponibilidad de los Servicios solicitados por parte del Proveedor de Servicios. La disponibilidad mostrada a través de PADI Travel Platform no está activa, por lo tanto, se requerirá la confirmación del Proveedor de servicios una vez realizada la reserva. Esto puede tardar de 24 a 48 horas. Las reservas solo se confirman una vez que se le ha enviado un correo electrónico de confirmación que incluye una factura de confirmación o un bono y se ha pagado un depósito. PADI Travel te aconseja que hagas otros arreglos de viaje relacionados, incluidos, entre otros, arreglos de vuelo, solo después de que se confirmen las reservas.

14.2 PADI Travel es responsable de la correcta ejecución del proceso de reserva, pero no del producto suministrado por el Proveedor de Servicios. En algunos casos, PADI Travel requiere información adicional, que incluye, entre otros, copias del pasaporte, evidencia del seguro del huésped, certificados médicos, etc., para completar una reserva. Debe proporcionar esta información lo más detallada posible dentro de las 12 horas posteriores a realizar la reserva para todos los huéspedes cubiertos por la reserva y/o según lo requiera el Proveedor de servicios. PADI Travel y/o el Proveedor de servicios se reservan el derecho de cancelar la reserva en caso de que usted no proporcione esta información o se proporcione demasiado tarde.

14.3 Cuando se realiza una reserva en PADI Travel Platform, inicialmente se coloca bajo una suspensión temporal. La duración de esta retención varía según los términos y condiciones específicos de cada proveedor de servicios. La retención puede eliminarse a discreción de los agentes de viajes PADI y/o de acuerdo con los términos del Proveedor de servicios, especialmente si no se recibe un depósito a tiempo.

14.4 Si por algún motivo sufres un retraso en tránsito y no llegas a una ubicación, alojamiento, crucero de buceo, crucero u otra embarcación a la hora de salida programada, eres responsable de todos los costes asociados con la continuación de tu viaje o los planes de viaje alternativos.

15. DISPONIBILIDAD

15.1 Los Servicios mostrados en el Sitio Web están disponibles para su reserva y sujetos a confirmación.

15.2 Para los servicios contabilizados en días, el proveedor de servicios acepta proporcionar tales servicios en estricta conformidad con las fechas especificadas en la reserva.

15.3 El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a confirmar o rechazar la disponibilidad al recibir la reserva.

16. PRECIOS

16.1 Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones del Proveedor de Servicios, todas las tarifas y los precios anunciados en la Plataforma PADI Travel incluyen el coste del servicio base, excluidos los suplementos, los impuestos y los gravámentes. Salvo que se indique de otro modo, los suplementos obligatorios, como aquellos de los parques nacionales, las inmersiones en barco, las inmersiones nocturnas, los suplementos de viajes especiales o el equipo de buceo más allá de botellas, plomos y cinturones de lastre, no están incluidos en los precios anunciados a través de la Plataforma PADI Travel.

16.2 Los impuestos y gravámenes (“Recargos”), si corresponde, se indican en la Plataforma de Viajes PADI durante el proceso de pago con fines informativos. Estos Recargos pueden estar sujetos a cambios después de que se haya completado la reserva en función de cambios en las condiciones locales fuera del control de PADI Travel. Un cambio en los Recargos no le da derecho a cancelar una reserva ni derecho a reembolso.

17. PAGO

17.1 Para las reservas realizadas con métodos de pago cuyos datos pueden almacenarse (p. ej.: tarjetas de crédito), una vez que realices la reserva con la Plataforma PADI Travel, PADI Travel puede preautorizar tu método de pago y el cobro se realizará en el momento o después de efectuarse la confirmación de tu reserva. El momento y el importe del cargo puede variar en función de los detalles de la reserva, entre ellos, las fechas de reserva y de viaje.

18. MODIFICACIONES DE RESERVA

18.1 Toda modificación está sujeta a la aprobación y las condiciones del operador. No se garantiza la opción de modificar una reserva confirmada.

18.2 Debes contactar con nosotros por escrito a través de correo electrónico e incluir los detalles de las modificaciones que necesitas. A continuación, nosotros nos pondremos en contacto con el Proveedor de Servicios.

18.3 Todo cambio o modificación de las reservas debe ser acordado mutuamente y aceptado por el Proveedor de Servicios, en función de la disponibilidad. En última instancia, es el Proveedor de Servicios el que establece si se aplica alguna tasa por modificación y su importe pertinente, o si la modificación puede realizarse de manera gratuita.

19. CANCELACIÓN

19.1 Para procesar el reembolso de un viaje, PADI Travel necesita la confirmación del Proveedor de Servicios para proceder con el reembolso. En caso de que inicies un viaje o la realización de una actividad y decidas no completarlos, no se aplicará ningún reembolso.

20. RESPONSABILIDAD

20.1 En caso de que no cumplas los requisitos para bucear o no estés en condiciones de hacerlo, aceptas notificárnoslo en las 12 horas posteriores a la reserva. Te ayudaremos a cancelar la reserva o a encontrar una solución alternativa viable para ti. Ten en cuenta: nos atendremos a los términos y condiciones del Proveedor de Servicios.

20.2 Si cumples los requisitos para el seguro de buceo gratuito DAN y lo incluyes en tu reserva de viaje, esto constituye un contrato directo entre tú y DAN. Eres el único responsable de leer y comprender las Condiciones de DAN antes de realizar una reserva.

ARTÍCULOS 21-27: RELATIVOS A ACTIVIDADES DE BUCEO, APNEA Y ESNÓRQUEL COMO SERVICIOS ÚNICOS

21. RESERVAS

21.1 Al reservar actividades de buceo, apnea y esnórquel como servicios individuales, debes:

• garantizar la integridad y la exactitud de la información facilitada durante el proceso de reserva. Esto incluye, entre otros, la provisión de información de contacto precisa (por ejemplo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono), los datos personales (como el peso, la altura, la talla), la experiencia de buceo (como el número de inmersiones, la fecha de la última inmersión, las certificaciones obtenidas);
• comprender lo que incluyen los productos reservados (por ejemplo, duración, idiomas disponibles, información sobre la recogida, alquiler de equipos, etc.).

21.2 Al reservar un curso de PADI e-learning, recibirás un código a través de correo electrónico para acceder al material de aprendizaje electrónico del Proveedor de Servicios. En caso de que no recibas dicho código en las 48 horas posteriores a realizar la reserva, te recomendamos que contactes con nosotros en padiadventures@padi.com o con el Proveedor de Servicios.

21.3 Se desaconseja expresamente cancelar reservas realizadas a través de la Plataforma PADI Travel con la intención de efectuar, posteriormente, reservas directas con el Proveedor de Servicios.

21.4 En caso de consultas de última hora, se recomienda que te pongas en contacto con el Proveedor de Servicios, ya sea por teléfono o por correo electrónico.

22. DISPONIBILIDAD

22.1 La disponibilidad de servicios puede ser de "confirmación instantánea" o "bajo petición", como se define claramente en la descripción de los servicios. Con la "confirmación instantánea" la reserva se confirma de forma inmediata una vez finalizado el proceso de reserva. Esta opción proporciona una confirmación inmediata de la disponibilidad del servicio en la fecha y la hora especificadas. En la opción "bajo petición" la disponibilidad del producto depende de la confirmación del Proveedor de Servicios. En este caso, después de realizar la solicitud de reserva inicial, puede existir un período de espera durante el cual el Proveedor de Servicios revisa la petición de reserva para confirmar la disponibilidad. Los clientes recibirán una confirmación definitiva una vez que el Proveedor de Servicios haya verificado que el servicio puede prestarse según lo solicitado.

23.PRECIOS

23.1 Todos los costes, impuestos y tasas obligatorias relacionadas con el servicio están incluidas en el precio de la reserva. No obstante, pueden aplicarse tasas adicionales, entre ellas, las tarifas de los parques nacionales, que solo pueden abonarse in situ y son aplicables en función de la ejecución real de la reserva.

24.PAGO

24.1 Para las Reservas realizadas con métodos de pago cuyos datos puedan almacenarse (p. ej.: tarjetas de crédito), una vez que realices una reserva con la Plataforma PADI Travel, nos reservamos el derecho a llevar a cabo un procedimiento de autorización, reservando temporalmente el importe correspondiente al servicio solicitado. La retirada efectiva de los fondos de tu cuenta se producirá una vez que el Proveedor de Servicios confirme la reserva. Si la reserva es rechazada, no incurrirás en ninguna obligación financiera y se liberará el importe preautorizado.

25. MODIFICACIONES

25.1 Toda modificación está sujeta a la aprobación y las condiciones del Proveedor de Servicios. No se garantiza la opción de modificar una reserva confirmada.

25.2 Para realizar modificaciones en la reserva, debes comunicarte directamente con nosotros a través de correo electrónico a padiadventures@padi.com y enviar una solicitud clara. Puede que se apliquen cargos adicionales.

26. CANCELACIÓN

26.1 Si una reserva de cursos, inmersiones de ocio o actividades de esnórquel queda sin confirmar, tienes derecho a cancelarla sin incurrir en gastos de cancelación.

26.2 Si descubres que solo puedes completar parcialmente una actividad reservada, puedes recibir un reembolso parcial, a entera discreción del Proveedor de Servicios. Si el Proveedor de Servicios accede a realizar un reembolso parcial por una actividad reservada, necesitamos su confirmación antes de tramitarlo. Para facilitar la comunicación, recomendamos incluir a nuestro servicio de atención al cliente (padiadventures@padi.com) en la correspondencia por correo electrónico con el Proveedor de Servicios.

27. SERVICIOS RESERVADOS A TRAVÉS DE CANALES DE DISRTIBUCIÓN DE TERCEROS

27.1 Los productos y servicios disponibles en la Plataforma PADI Travel también pueden estar disponibles para su reserva a través de canales de distribución de terceros. En estos casos, se espera que cumplas las presentes condiciones, así como las condiciones del canal de distribución de terceros donde se haya realizado la reserva, según corresponda.