Diese Informationen werden hier automatisch angezeigt, wenn wir sie erhalten. Bitte entschuldige etwaige Formatierungsprobleme.
Während wir uns darauf vorbereiten, Sie wieder in unseren wunderschönen Strandresorts willkommen zu heißen, möchten wir Ihre Reise mit unseren erstklassigen CleanComplete Verification ™ -Praktiken neu definieren. Während Gesundheit und Sicherheit immer unsere oberste Priorität waren, erhöhen diese neuen Protokolle unsere Qualitäts- und Sauberkeitsstandards weiter und ermöglichen es Ihnen, in jedem AMResorts®-Hotel mit äußerster Sicherheit Urlaub zu machen. Unser 360-Grad-Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienesystem berücksichtigt alle Aspekte des Resortbetriebs und wird durch die Zertifizierung von Drittanbietern auf höchstem Niveau unterstützt. Wir werden unsere Verfahren kontinuierlich weiterentwickeln und innovieren und die neuesten Entwicklungen bei ihrer Umsetzung teilen. Unsere Protokolle beginnen in dem Moment, in dem Sie einen Urlaub planen, bis Sie nach Hause zurückkehren! CHECK IN Am Eingang der Lobby wird allen Ankömmlingen ein Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis angeboten. Im Lobbybereich erfolgt stündlich eine Reinigung mit hochwertigen Desinfektionsmitteln. Darüber hinaus wurden Hygiene-Check-In-Stationen im Lobbybereich eingerichtet, um: die Gasttemperatur mit einem Thermoscanner oder einem Pistolenthermometer zu überprüfen, sowohl für diejenigen, die einchecken, als auch für diejenigen, die von Aktivitäten außerhalb des Standorts zurückkehren. Überprüfen Sie die Reiseberichte der Gäste in den letzten 14 Tagen, um Reisen von Hotspots zu vermeiden. Ermöglichen Sie den Gästen das Ausfüllen eines Formulars zur Gesundheitserklärung, in dem das virenfreie Wohlbefinden bestätigt wird. Führen Sie Gäste, die bei der Ankunft Symptome zeigen, in einen Isolationsbereich, in dem sie den Arzt des Resorts vor Ort konsultieren können. Alle Gepäckwagen werden vor und zwischen den Einsätzen desinfiziert. Beim Check-in reinigt die Rezeption den Schreibtischbereich mit einer Desinfektionsformel zwischen den Gästen und vor jedem Check-in-Vorgang und trägt ein Händedesinfektionsgel auf. REINIGUNGSVERFAHREN FÜR ZIMMER Jeder Gast findet einen Türhänger mit dem Cristal International Standards® RoomCheck-Emblem am Türgriff, wenn er in seinem Zimmer ankommt. Dies zeigt an, dass der Raum nach dem Cristal International Standards®-Raumreinigungsprozess gereinigt wurde. Darüber hinaus verfügen alle Zimmer über ein Gel-Desinfektionsmittel im Taschenformat als Teil des Ausstattungspakets. Eine Übersicht mit Details zu allen Reinigungs- und Desinfektionsprozessen in Gästezimmern, Bereichen vor und hinter dem Haus finden Sie in Ausdrucken, auf Tablets im Zimmer und auf dem TV-Kanal des Resorts, die auch Videos mit Desinfektionsprotokollen und Hygienetipps enthalten . Um zusätzliche Hygiene zu gewährleisten, werden die Fernsehfernbedienung, das Tablet im Zimmer, das Ausstattungsset sowie zusätzliche Decken und Kissen vorab desinfiziert und in einer vakuumversiegelten Verpackung präsentiert. SANITÄT IM GANZEN RESORT In allen Bereichen mit hohem menschlichen Kontakt während der gesamten Betriebszeit sind verstärkte Hygieneaktivitäten vorhanden, einschließlich öffentlicher Bereiche, die den ganzen Tag über stündlich gründlich gereinigt und desinfiziert werden. Toiletten werden vor und nach den Betriebszeiten desinfiziert und desinfiziert und mit Händedesinfektionsgel gefüllt. Die häufige Reinigung mit Desinfektionsmitteln erfolgt in Bereichen mit starker Berührung wie Treppen und Aufzügen. Desinfektionsgel ist im gesamten Resort in allen öffentlichen Bereichen erhältlich, einschließlich Außenaufzügen. In diesen Bereichen zirkulieren Mitarbeiter, die den Gästen Desinfektionsgel anbieten. Strand- und Poolliegen sind in angemessenem Abstand voneinander angeordnet, und Kellner, Pool- und Strandbutler bieten den Gästen vor dem Umgang mit Getränken Desinfektionsgel an. Die Hygiene von Sportgeräten erfolgt zwischen dem Gebrauch und vor dem Gebrauch durch einen Gast. Dazu gehören Ping-Pong-Geräte und -Tische, Basketbälle, Volleyball, Tennisschläger und nicht motorisierte Wassersportgeräte. Desinfektionsmittel werden verwendet, um den Bereich während regelmäßig geplanter Reinigungszeiten während des Tages zu desinfizieren. Zusätzliche Desinfektions- und Reinigungspläne sind vorhanden, um die Maschinen gründlich zu reinigen. Fitnesstrainer tragen Masken und desinfizieren alle Geräte sofort nach Gebrauch. Um die Gesundheit des Immunsystems zu unterstützen, wird den Gästen des Fitnesscenters die Wahl zwischen alkalischem Wasser angeboten, das zur Verbesserung des Immunsystems beiträgt. Aktivitäten, die physischen Kontakt zwischen Animateuren und Gästen beinhalten, wie z. B. Tanzkurse, werden durch alternative Aktivitäten ersetzt, die soziale Distanzierung ermöglichen, und Show-Sitzplätze ermöglichen soziale Distanzierung. In den Wellnesseinrichtungen wird jedem Gast ein Desinfektionsgel zur Verfügung gestellt, wenn er sich der Rezeption nähert. Alle Bereiche mit hohem Kontakt werden den ganzen Tag über regelmäßig desinfiziert, und Schließfächer werden zwischen den Einsätzen desinfiziert. Ätherische bakterizide und fungizide Öle werden zur Zerstäubung aller Bereiche und auch bei Aromatherapie-Behandlungen verwendet. Spa-Bereiche mit Wasser, wie Whirlpools und Pools, Hydrotherapie-Pools, werden desinfiziert, indem die Wasserchemie auf pH-Wert, Alkalität und Kalziumhärte eingestellt und Mikroorganismen und Bakterien zerstört werden. In Hydrotherapiebereichen tragen die Spa-Mitarbeiter spezielle Schuhe, die nur im Hydrotherapiebereich verwendet werden. Spa-Annehmlichkeiten wie Bademäntel, Sandalen, Kämme sowie Utensilien für Nagelstudios werden desinfiziert und den Gästen in versiegelten Verpackungen präsentiert. Desinfektionstabletten werden zur Desinfektion von Pediküre-Stationen verwendet, alle Spa-Therapeuten tragen Gesichtsmasken, um die richtige Hygiene und Sicherheit für die Gäste zu gewährleisten, und Nicht-Latex-Handschuhe werden zur Bereitstellung von Nagelservices, Massagen, Gesichtsbehandlungen und anderen Spa-Behandlungen verwendet. DINE IN STYLE: ESSEN + GETRÄNKPROTOKOLLE Alle Bars und Restaurants verfügen über Sitzgelegenheiten, die eine soziale Distanzierung mit täglich und während des gesamten Servicezeitraums sanierten Tischen und Stühlen ermöglichen. Zu Beginn jeder Schicht werden die richtigen Handwaschtechniken mit dem Food-Service-Personal überprüft, und es gibt eine verstärkte Beschilderung, um diese Überprüfungen zu verstärken. Gäste mit Gruppen von mehr als fünf Personen werden gebeten, im Voraus beim Concierge zu reservieren, damit die Restauranttische so angepasst werden können, dass die Kellner sich sozial distanzieren und bewegen können. Resort-Apps alarmieren die Gäste, wenn ihr Tisch fertig ist, und ermöglichen so Bewegungsfreiheit im Resort während des Wartens. Händedesinfektionsmittel sind an den Eingängen des Restaurants, an den Baroberseiten und in allen Einrichtungen erhältlich. Bar-Snacks werden in einzelnen Portionen angeboten. Menüoptionen werden auf Tafeln oder QR-Codes für Tablets angezeigt, und die Verwendung physischer Menüs ist auf diejenigen beschränkt, die sie anfordern. Tischdecken werden nach jedem Gebrauch gewechselt. Nach Gebrauch wird das Besteck gereinigt, desinfiziert und in eine Abdeckung gelegt, um den Kontakt mit Außenflächen zu verhindern. Brotkörbe werden nicht mehr verwendet, wenn Lebensmittel in einzelnen Portionen präsentiert werden. Köche und Kellner müssen beim Zubereiten oder Servieren von Speisen wie Teppanyaki oder Sushi in den Gästebereichen Masken tragen. Für den Buffetservice werden den Gästen Gerichte von Servern mit Masken angeboten, die Zange wird alle 20 Minuten gewechselt und Niesperren sind vorhanden. Für alle Gäste, die es vorziehen, stehen in allen Buffetrestaurants À-la-carte-Menüs zur Verfügung. Der Zimmerservice verwendet abgedecktes Geschirr, um die Hygiene von der Küche bis zum Gästezimmer zu gewährleisten. Alle Kellner des Zimmerservice tragen Handschuhe und Masken für die Lieferung. Die Kellner des Zimmerservice gestatten den Gästen, ihren eigenen Essbereich einzurichten, sofern nicht anders angegeben. HINTER DEN SZENEN: ZURÜCK DER HAUS-SANITÄTSAKTIVITÄT Es wurden neue Mitarbeiterstellen geschaffen, um alle Gesundheits- und Hygienemaßnahmen zu überwachen. Alle Mitarbeiter erhalten regelmäßig Wellness-Schulungen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Schritte für ihre eigene Gesundheit und die Gesundheit der Gäste unternehmen. Mitarbeiter, die Krankheitssymptome aufweisen, müssen ihren Vorgesetzten benachrichtigen. Sie werden nach Hause geschickt und zur Selbstquarantäne aufgefordert, bis sie zur Rückkehr zur Arbeit freigegeben werden. Wer gegen diese Richtlinie verstößt, wird disziplinarisch verfolgt. Weitere Maßnahmen sind: Büroarbeitsplätze werden alle zwei Stunden desinfiziert. Die Ingenieurteams führen regelmäßige Tests von Pools und Wassersystemen durch, einschließlich konstanter Messwerte für Chlorgehalte, PH-Werte und Wassertemperatur. Für Lieferanten, die Hände waschen und Schuhe mit automatischen Bürsten oder speziellen Desinfektionsteppichen reinigen müssen, wurde ein bestimmter Bereich festgelegt. Bestimmte Mitarbeiter empfangen, desinfizieren und arrangieren Waren in einem speziellen Bereich. Es wurden Wäscheprotokolle erstellt, um die Temperatur und den Wäschezyklus zu kontrollieren sowie die Reinigung kontaminierter Gegenstände zu regeln.
