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Bitte beachte, dass die englische Version die einzige rechtsverbindliche Fassung der Nutzungsbedingungen ist. Für eine komfortablere Nutzung unserer Seite stellen wir übersetzte Versionen bereit. Bei Bedarf kannst du die Sprachauswahl in der oberen rechten Ecke der Seite nutzen, um zwischen den Sprachen zu wechseln. Auf der Website können maschinell übersetzte Inhalte vorhanden sein. PADI Travel lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien im Zusammenhang mit der Übersetzung ab, einschließlich Genauigkeit, Zuverlässigkeit und alle stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

INHALTSÜBERSICHT

ABSCHNITTE 1–13: ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Überblick

1.1. PADI Travel hat die PADI Travel-Plattform entwickelt, mit der Einzelpersonen verschiedene Leistungen durchsuchen, vergleichen und bei einem Leistungsanbieter (der „Leistungsanbieter“) buchen können (die „Buchung“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unterkünfte, Tauchsafaris/Liveaboards, Freizeittauchgänge, Tauchpakete, geführte Tauch- und Schnocheltouren, Tauchkurse, Community-Events, Naturschutzaktivitäten, Versicherungsdienstleistungen und Ausrüstungsverleih (die "Leistungen").

2. Nutzungsbedingungen

2.1. PADI Travel, AG. („PADI Travel“, „PADI Adventures“, „travel.padi.com“, „PADI Adventures-App“, „wir“, „uns“ und/oder „unser“) unterhält die Website („Site“) unter der URL travel.padi.com, einschließlich aller anderen travel.padi.com-Websites und -Apps der Marke PADI Travel, die uns gehören und von uns kontrolliert werden, als Service für unsere Benutzer und Besucher. Unsere Website und die Leistungen, die wir sowohl über die Website, unsere Reiseberater, das Online-Buchungssystem (das „Online-Buchungssystem“) als auch auf andere Weise anbieten, werden zusammenfassend als „PADI Travel-Plattform“ bezeichnet. Durch die Nutzung der PADI Travel-Plattform erklärst du dich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und als rechtlich bindend anzusehen („Bedingungen“). Bitte lese die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, hast du kein Recht, Informationen von der Website zu erhalten oder die PADI Travel-Plattform anderweitig weiter zu nutzen. Das Versäumnis, die PADI Travel-Plattform gemäß der folgenden Nutzungsbedingungen zu verwenden, kann zivil- und strafrechtlich geahndet werden.

2.2. 'Die PADI Travel-Plattform wird dir unter der Bedingung zur Verfügung gestellt, dass du die nachstehenden Bestimmungen, Bedingungen und Hinweise (zusammenfassend die „Nutzungsbedingungen“ oder „Vereinbarung“) ohne Änderung akzeptierst. Bitte lese dir diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Haftungsbeschränkungen und zur Beilegung von Streitigkeiten durch Schiedsverfahren enthalten. Wenn du mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden bist, verzichte bitte auf die Nutzung der PADI Travel-Plattform und nehme keine Buchungen durch sie vor.'

2.3. Als Bedingung für die Nutzung der PADI Travel-Plattform versicherst du, dass:

3. LEISTUNGSUMFANG

3.1 PADI Travel tritt ausschließlich als Vermittler zwischen dir und dem Leistungsanbieter auf und ermöglicht dir über die PADI Travel-Plattform Buchungen beim Leistungsanbieter durchzuführen.

3.2 Über die PADI Travel-Plattform durchgeführte Buchungen stellen einen direkten Vertrag zwischen dir und dem Leistungsanbieter gemäß den in der Buchung festgelegten Bedingungen (die „Leistungsanbieterbedingungen“) dar, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gebühren, Kosten, Abgaben und Steuern sowie Stornierungs- oder Nichtwahrnehmungsgebühren. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, die Leistungsanbieterbedingungen vor der Buchung zu lesen und zu verstehen.

3.3 Die Leistungsanbieter auf der PADI Travel-Plattform sind keine Vertreter oder Mitarbeiter von PADI Travel, der Muttergesellschaft oder eines verbundenen Unternehmens. PADI Travel haftet nicht für Handlungen, Fehler, Auslassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Verstöße oder die Fahrlässigkeit der Leistungsanbieter oder für resultierende Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden, sonstige Schäden oder Aufwendungen. PADI Travel übernimmt keine Haftung für Verspätungen, Stornierungen, Überbuchungen, Streiks, höhere Gewalt oder andere Gründe, die außerhalb der direkten Kontrolle von PADI Travel liegen, und PADI Travel übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, Auslassungen, Verspätungen, Umleitungen oder Handlungen von Regierungen oder Behörden.

3.4 PADI Travel erhebt für die Nutzung der PADI Travel-Plattform keine Gebühren.

3.5 Die auf der PADI Travel-Plattform angezeigten Informationen (z. B. Leistungsbeschreibungen, Bilder und Videos) basieren auf Informationen, die der Leistungsanbieter PADI Travel zur Verfügung gestellt hat (die „Leistungsanbieterinformationen“). PADI Travel garantiert nicht, dass die Informationen zuverlässig, genau, aktuell, vollständig oder fehlerfrei sind.

3.6 PADI Travel unterstützt keinen der Leistungsanbieter und gibt keine Zusicherungen in Bezug auf die Erschwinglichkeit, Qualität, Sicherheit oder Eignung der Leistungsanbieter, ihrer Infrastruktur und Ausrüstung sowie ihrer Fähigkeit, die Leistungen zu erbringen.

3.7 Die Reihenfolge, in der die Informationen auf der PADI Travel-Plattform angezeigt werden, stellt keine Empfehlung bestimmter Leistungsanbieter dar.

3.8 PADI Travel bietet Kunden die Möglichkeit, zu allen Aspekten der Dienstleistungen Kommentare abzugeben, und kann solche Bewertungen nach eigenem Ermessen auf der PADI Travel-Plattform veröffentlichen.

4 Buchungen

4.1 Wenn der Leistungsanbieter Informationen zum Reiseprogramm und dem Tauchgebiet zur Verfügung stellt, sollten dies nur als Beispiel angesehen werden und sind für den Leistungsanbieter nicht bindend. Der Leistungsanbieter kann aufgrund von Wetterbedingungen, spezifischen Anforderungen der Kundengruppe, höherer Gewalt oder aus anderen Gründen jederzeit eine andere Route wählen oder ein bestimmtes Tauchgebiet besuchen.

5 Zahlung

5.1 Alle Gebühren, Kosten, Abgaben und Steuern in Bezug auf Leistungen sind an PADI Travel in der Währung zu zahlen, die in der Buchungsbestätigung angegeben ist. Einige Reiseprodukte können in einer anderen Währung als der von dir auf der Website festgelegten oder ausgewählten Währung verkauft werden. Unsere Währungsumrechnung dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht als genau oder in Echtzeit angesehen werden. Die tatsächlichen Preise können variieren, und dein Zahlungsanbieter (z. B. dein Kreditkartenanbieter oder deine Bank) erhebt möglicherweise Umrechnungs- oder andere Gebühren und wendet den Wechselkurs eines anderen Datums an. PADI Travel erhebt keine zusätzlichen Gebühren für den Währungswechsel.

6 STORNIERUNG

6.1 Jeder Leistungsanbieter legt seine eigenen Stornierungsbedingungen fest. Daher können für die gebuchten Leistungen unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Durch Durchführen einer Buchung, stimmst du den spezifischen Stornierungsbedingungen des Leistungsanbieters zu. Um die Rückerstattung für eine Reise zu veranlassen, benötigt PADI Travel die Zustimmung des Leistungsanbieters, um mit der Rückerstattung fortfahren zu können. Das Nichterscheinen zu einer gebuchten Reise, einem Kurses oder einer Aktivität kommt einer Stornierung gleich und es erfolgt keine Rückerstattung.

6.2 Letztlich ist es Sache des Leistungsanbieter, bei dem es sich um ein von PADI Travel unabhängiges Unternehmen handelt, seine eigenen Entscheidungen über das Anbieten von Rückerstattungen oder Umbuchungsoptionen außerhalb der in der Buchung dargelegten Standardbedingungen zu treffen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stornierungen durch Drittanbieter und Ereignisse höherer Gewalt. Wir empfehlen dir nachdrücklich, die Bedingungen des Leistungsanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, seine Stornierungsbedingungen, zu lesen.

6.3 Abhängig von den Buchungsdetails, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Buchungsdatum und Reisedaten, haben Buchungen möglicherweise keinen Anspruch auf die auf der Plattform angegebene kostenlose Stornierungsfrist von 48 Stunden.

7. SPEZIELLE UMSTÄNDE

7.1 Der Leistungsanbieter behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren oder die Bereitstellung von Leistungen zu einem anderen Zeitpunkt vorzuschlagen, falls Umstände wie, aber nicht beschränkt auf, schlechtes Wetter, höhere Gewalt, Vulkanausbrüche, Tornados, Tsunami, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, Feuer, Kriegshandlungen, Unruhen, Pandemien, Epidemien und Regierungsmaßnahmen infolge einer Pandemie oder Epidemie sowie andere Gegebenheiten die Sicherheit oder Durchführbarkeit einer Leistung zum/zu den in der Buchungsbestätigung angegebenen Termin(en) beeinträchtigt/beeinträchtigen.

7.2 Die Leistungsanbieter stellen unabhängige Unternehmen von PADI Travel dar und haben das Recht sowie die Verantwortung, ihre eigenen Entscheidungen hinsichtlich Rückerstattungs- oder Umbuchungsoptionen zu treffen, wenn sie eine Stornierung oder Umbuchung für erforderlich halten. Wenn im Zusammenhang mit einer stornierten Buchung eine Rückerstattung erfolgt, sind die von PADI Travel an dich zu zahlenden oder zu erstattenden Kosten auf die tatsächlichen direkten Kostenbeträge begrenzt, die du im Zusammenhang mit der stornierten Buchung an PADI Travel gezahlt hast.

7.3 PADI Travel übernimmt keine Verantwortung für indirekte oder Nebenkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flugkosten oder andere Ausgaben. PADI Travel empfiehlt nachdrücklich den Abschluss einer privaten Reiseversicherung.

8. VERANTWORTUNG

8.1 Durch die Buchung von Leistungen über die PADI Travel-Plattform erklärst du dich damit einverstanden, dass du die Voraussetzungen des Leistungsanbieters überprüft hast, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Mindestanforderungen an Taucherfahrung und Zertifizierung, Tauchversicherungsanforderungen und persönliche Informationen, die der Leistungsanbieter von dir verlangt und Formulare, die du auf Verlangen des Leistungsanbieters unterzeichnen musst, wie z. B. die Erklärung zum Gesundheitszustand, die Haftungsfreistellung oder das Formular zur Risikoübernahme, sofern zutreffend.

8.2 Du erkennst an, dass die meisten Leistungsanbieter, die Leistungen und/oder Aktivitäten wie Tauchen anbieten, möglicherweise von dir verlangen, dass du eine Haftungsfreistellung, Erklärung zum Gesundheitszustand und andere Formulare unterzeichnest, bevor du an den von ihnen angebotenen Leistungen und/oder Aktivitäten teilnehmen kannst. Du erkennst an, dass ein Verstoß gegen die Regeln und Beschränkungen des Leistungsanbieters zur Stornierung deiner Reservierung(en), zur Zugriffsverweigerung zu dem von dir gebuchten Produkt oder den von dir gebuchten Leistungen und zum Verlust der für diese Reservierung(en) geleisteten Zahlungen führen kann. Entsprechende Verzichtserklärungen können von den Leistungsanbietern entweder zu Beginn oder während der Reise oder während der Durchführung der Aktivität bereitgestellt werden.

8.3 Du bist dafür verantwortlich, die gennanten Voraussetzungen zu verstehen und einzuhalten, und PADI Travel empfiehlt dir, dich vor einer Buchung nach den Voraussetzungen zu erkundigen. PADI Travel kann dich auffordern, unsere Standardfreigabe- und Haftungsformulare vor Beginn deiner Reise zu unterzeichnen. Die Nichteinhaltung der Anforderungen kann dazu führen, dass du die Leistungen nicht nutzen kannst und Stornierungsgebühren anfallen.

8.4 Du allein bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass du die Einreisebestimmungen für die Reiseländer erfüllst und dass deine Reisedokumente wie Pässe und Visa in Ordnung sind und alle anderen Einreisebestimmungen für Fremdländer erfüllt sind. PADI Travel fordert Kunden dringend auf, Reiseverbote, -warnungen, -ankündigungen und -hinweise der jeweiligen Regierungen zu überprüfen, bevor sie Reisen zu internationalen Zielen buchen.

9. PROMOTIONS

9.1 Aktionscodes gelten möglicherweise für qualifizierende Dienste auf der PADI-Reiseplattform. Anweisungen zum Einlösen von Aktionscodes und die spezifischen Bedingungen für jeden Code können variieren und werden in den geltenden Bedingungen dargelegt. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Alle angewendeten Werbeaktionen oder Rabatte müssen vom Dienstleister bestätigt werden.

9.2 PADI Travel kann in regelmäßigen Abständen Sonderangebote im Zusammenhang mit den auf seiner Plattform verfügbaren Diensten einführen, die jeweils unterschiedlichen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen unterliegen. Kunden wird empfohlen, die im Popup-Fenster auf der Servicebeschreibungsseite angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und vollständig zu verstehen.

9.3 Die Aktionsdetails variieren je nach Aktion. Die Bedingungen der Aktion werden vom Betreiber festgelegt und können von den normalen Bedingungen des Betreibers abweichen. Aktuelle Sonderangebote gelten möglicherweise nicht für bereits bestätigte Buchungen.

10. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

10.1 Bitte klicke hier, um die PADI-Datenschutzrichtlinie einzusehen, die auch für deine Nutzung der PADI Travel-Plattform gilt, und hier zur Referenz aufgeführt ist, um dir unsere Praktiken zu erklären.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

11.1 PADI Travel übernimmt keine ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung in Bezug auf die PADI Travel-Plattform, die Leistungsanbieterinformationen, die Leistungsanbieterbedingungen, die Leistungen oder Ähnliches. In keinem Fall haftet PADI Travel oder seine verbunden Unternehmen, Geschäftsleiter, Mitarbeiter, Vertreter oder Auftragnehmer (die "Vertreter") für etwaige Kosten, Verluste, Schäden oder Verletzungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personenschäden oder Todesfälle, Strafschäden, direkte oder indirekte Schäden und Folgeschäden) sowie, ohne die Allgemeinheit des Vorstehenden einzuschränken, Kosten, Verlust, Beschädigung oder Verletzung im Zusammenhang mit:

11.2 PADI Travel kann nicht haftbar gemacht werden und übernimmt keine Verantwortung für Personenschäden, Sachschäden oder unrechtmäßigen Tod, die während der Aktivitäten auftreten können, da Tauchen, Freitauchen, Schnorcheln oder andere vom Leistungsanbieter angebotene Aktivitäten jeweils mit Risiken verbunden ist oder aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen Dritter. PADI Travel empfiehlt dir nachdrücklich, eine Tauchunfallversicherung abzuschließen oder sicherzustellen, dass Gerätetauchen, Freitauchen, Schnorcheln oder jede andere vom Leistungsanbieter angebotene Aktivität im Rahmen deiner Standard-Reiseversicherung abgedeckt ist.

12. ENTSCHÄDIGUNG

12.1 Du erklärst dich damit einverstanden, PADI Travel, seine Muttergesellschaften, seine verbundenen Unternehmen und Tochterunternehmen sowie deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Forderungen, Rückforderungen, Verluste, Schäden, Bußgelder und Strafen oder andere Kosten oder Aufwendungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Rechts- und Buchhaltungsgebühren, die von Dritten erhoben werden, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Folgendem hervorgehen können:

13. RECHTLICHE STRUKTUR UND GELTENDES RECHT

13.1 Die PADI Travel AG ist eine Gesellschaft nach schweizerischem Recht. Diese Nutzungsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Schweiz ausgelegt.

13.2 Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Wenn es also ein Problem oder einen Disput in Bezug auf die von PADI Travel angebotenen Leistungen gibt, werden wir versuchen, dein Anliegen zu lösen. Du erklärst dich damit einverstanden, uns die Möglichkeit einzuräumen, Streitigkeiten oder Beanstandungen in Bezug auf die PADI Travel-Plattform, die von uns erbrachten Leistungen oder Produkte, die von uns gemachten Zusicherungen oder unsere Datenschutzrichtlinien („Beanstandungen“) zu klären, indem du dich an den PADI Travel-Kundensupport unter travel@padi.com für Buchungen inklusive Unterkünfte und Tauchdienstleistungen und an padiadevntures@padi.com für alle Buchungen einzelner Tauch- und Schnorchelaktivitäten (d.h. ohne Unterkunft) wendest. Wenn wir deine Beanstandung nicht innerhalb von 60 Tagen zu deiner Zufriedenheit lösen können, kannst du gemäß des 12. Kapitel: International Schiedsgerichtsbarkeit des Schweizerischen Bundesgesetz über das Internationale Privatrecht (IPRG), auch bekannt als Überarbeitetes Pilgergesetz, Abhilfe durch ein Schiedsverfahren beantragen. Alle Ansprüche werden endgültig und ausschließlich durch ein bindendes Schiedsverfahren und nicht vor Gericht geklärt.

ABSCHNITTE 14–20: ZU URLAUBSPAKETEN, DIE UNTERKUNFT UND TAUCH-/SCHNORCHELAKTIVITÄTEN BEINHALTEN

14. BUCHUNGEN

14.1 Online-Buchungen über die PADI Travel-Plattform unterliegen der Verfügbarkeit der angeforderten Dienste durch den Dienstanbieter. Die über die PADI-Reiseplattform angezeigte Verfügbarkeit ist nicht live, daher ist nach der Buchung eine Bestätigung des Dienstleisters erforderlich. Dies kann 24 bis 48 Stunden dauern. Buchungen werden erst bestätigt, wenn Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestätigungsrechnung oder ein Gutschein zugesandt und eine Anzahlung geleistet wurde. PADI Travel empfiehlt Ihnen, andere damit verbundene Reisearrangements, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Flugarrangements, erst zu treffen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

14.2 PADI Travel ist für die korrekte Durchführung des Reservierungsprozesses verantwortlich, nicht jedoch für das vom Leistungsanbieter gelieferte Produkt. In einigen Fällen benötigt PADI Travel zusätzliche Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Passkopien, Nachweis einer Reiseversicherung, Gesundheitsbescheinigungen usw., um eine Buchung abzuschließen. Du bist verpflichtet, diese Informationen innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung für alle zur Buchung gehörenden Gäste und/oder wie vom Leistungsanbieter verlangt so detailliert wie möglich bereitzustellen. PADI Travel und/oder der Leistungsanbieter behalten sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren, falls diese Informationen nicht oder zu spät von dir bereitgestellt werden.

14.3 Wenn eine Reservierung auf der PADI Travel-Plattform vorgenommen wird, wird diese zunächst vorübergehend reserviert. Die Dauer dieser Reservierung variiert je nach den spezifischen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsanbieters. Die Reservierung kann nach Ermessen des PADI Travel-Vertreters und/oder gemäß den Bedingungen des Leistungsanbieter aufgehoben werden, insbesondere dann, wenn eine Anzahlung nicht rechtzeitig eingeht.

14.4 Wenn du dich aus irgendeinem Grund während des Transits verspätest und einen Ort, eine Unterkunft, ein Liveaboard, Kreuzfahrtschiff oder anderes Boot nicht zum geplanten Abfahrtszeitpunkt erreichst, bist du für alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Fortsetzung deiner Reise oder dem Treffen anderer Reisevorkehrungen entstehen, verantwortlich.

15. VERFÜGBARKEIT

15.1 Die auf der Website angezeigten Dienste können gebucht werden und bedürfen einer Bestätigung.

15.2 Für in Tagen bezifferte Leistungen verpflichtet sich der Leistungsanbieter, diese Leistungen in strikter Übereinstimmung mit den in der Buchung angegebenen Terminen zu erbringen.

15.3 Der Leistungsanbieter behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit nach Eingang der Buchung zu bestätigen oder abzulehnen.

16. PREISE

16.1 Sofern in den Leistungsanbieterbedingungen nicht anders angegeben, enthalten alle auf der PADI Travel-Plattform aufgeführten Preise und Tarife die Kosten der Grundleistungen, ausgenommen obligatorischer Zuschläge, Steuern und Abgaben. Sofern nicht anders angegeben, sind obligatorische Zuschläge, einschließlich Zuschläge für Nationalparks, Bootstauchgänge, Nachttauchgänge, Sonderausflüge oder die Tauchausrüstung (über Flaschen, Gewichte und Gewichtsgürtel hinaus), nicht in den auf der PADI Travel-Plattform angegebenen Preisen enthalten.

16.2 Gegebenenfalls anfallende Steuern und Abgaben („Zuschläge“) werden auf der PADI Travel-Plattform während des Bestellvorgangs zu Informationszwecken angezeigt. Diese Zuschläge können sich nach Abschluss der Buchung aufgrund von Änderungen der örtlichen Bedingungen ändern, welche außerhalb der Kontrolle von PADI Travel liegen. Eine Änderung der Zuschläge berechtigt dich nicht zur Stornierung einer Buchung oder zum Anspruch auf Rückerstattung einer Buchung.

17. ZAHLUNG

17.1 Bei Buchungen, die mit Zahlungsmethoden vorgenommen werden, deren Daten gespeichert werden können (z. B. Kreditkarten), kann PADI Travel, sobald du eine Buchung über die PADI Travel-Plattform vornimmst, deine Zahlungsmethode vorautorisieren und diese dann während oder nach der Buchungsbestätigung belasten. Der Zeitpunkt und die Höhe der Gebühr können je nach Buchungsdetails, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Buchungsdatum und Reisedaten, variieren.

18. BUCHUNGSÄNDERUNGEN

18.1 Alle Änderungen unterliegen der Zustimmung des Betreibers und den Bedingungen des Betreibers. Die Option, eine bestätigte Buchung zu ändern, ist nicht garantiert.

18.2 Du musst dich unter Angabe deiner Änderungswünsche schriftlich per E-Mail an uns wenden. Wir setzen uns anschließend mit dem Leistungsanbieter in Verbindung.

18.3 Jegliche Änderungen oder Modifikationen an Buchungen müssen einvernehmlich vereinbart und vom Leistungsanbieter akzeptiert werden, abhängig von der Verfügbarkeit; letztendlich legt der Leistungsanbieter fest, ob eine Änderungsgebühr anfällt und wie hoch diese ist, oder ob die Änderung kostenlos vorgenommen werden kann.

19. STORNIERUNG

19.1 Um die Rückerstattung einer Reise durchführen zu können, benötigt PADI Travel die Zustimmung des Leistungsanbieters, um mit der Rückerstattung fortfahren zu können. Falls du eine Reise oder die Durchführung einer Aktivität beginnst und dich entscheidest, diese nicht abzuschließen, erfolgt keine Rückerstattung.

20. VERANTWORTUNG

20.1 Falls du die Anforderungen zum Tauchen nicht erfüllst oder nicht tauchtauglich bist, stimmst du zu, uns innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung zu benachrichtigen. Wir unterstützen dich dabei, die Buchung zu stornieren oder eine für dich praktikable, alternative Lösung zu finden. Bitte beachte: Wir richten uns dabei nach den Geschäftsbedingungen des Leistungsanbieters.

20.2 Falls du für die kostenlose DAN-Tauchversicherung infrage kommst UND diese in deine Reisebuchung einschließt, dann kommt dadurch ein direkter Vertrag zwischen dir und DAN zustande. Du allein bist dafür verantwortlich, die Bedingungen von DAN zu lesen und zu verstehen, bevor du eine Buchung vornimmst.

ABSCHNITTE 21–27: ZU TAUCH-, FREITAUCH- UND SCHNORCHELAKTIVITÄTEN ALS EINZELNE DIENSTLEISTUNGEN

21. BUCHUNGEN

21.1 Wenn du Tauch-, Freitauch- und Schnorchelaktivitäten als Einzelleistungen buchst, verpflichtest du dich:

21.2 Bei der Buchung eines E-Learning-Kurses mit PADI erhältst du vom Leistungsanbieter per E-Mail einen Zugriffscode für das E-Learning-Material. Falls du diese E-Mail mit dem Zugangscode nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung erhalten haben solltest, wende dich bitte entweder direkt an padiadventures@padi.com oder den Leistungsanbieter.

21.3 Es wird ausdrücklich davon abgeraten, über die PADI-Reiseplattform getätigte Buchungen zu stornieren, mit der Absicht, anschließend Direktbuchungen beim Dienstleister vorzunehmen.

21.4 Bei kurzfristigen Anfragen empfiehlt es sich, den Dienstleister telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

22. VERFÜGBARKEIT

22.1 Die Verfügbarkeit von Diensten kann entweder „Sofortige Bestätigung“ oder „Auf Anfrage“ sein, wie in der Dienstbeschreibung klar definiert. Sofortige Bestätigung bedeutet, dass die Buchung sofort nach Abschluss des Buchungsvorgangs bestätigt wird. Diese Option bietet eine sofortige Bestätigung, dass der Dienst am angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit verfügbar ist. „Auf Anfrage“ bedeutet, dass die Verfügbarkeit des Produkts der Bestätigung durch den Dienstanbieter unterliegt. In diesem Szenario kann es nach der ersten Buchungsanfrage zu einer Wartezeit kommen, in der der Dienstanbieter die Buchungsanfrage überprüft, um die Verfügbarkeit zu bestätigen. Kunden erhalten eine endgültige Bestätigung, sobald der Dienstanbieter überprüft hat, dass die Dienstleistung wie gewünscht bereitgestellt werden kann.

23.PREISE

23.1 Alle mit der Dienstleistung verbundenen obligatorischen Kosten, Steuern und Gebühren sind im Buchungspreis enthalten; Es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Nationalparkgebühren, die nur vor Ort zu zahlen sind und auf der Grundlage der tatsächlichen Leistung der Buchung anfallen.

24.ZAHLUNG

24.1 Bei Buchungen mit Zahlungsmethoden, deren Daten gespeichert werden können (z. B. Kreditkarten), behalten wir uns das Recht vor, nach der Buchung über die PADI-Reiseplattform ein Vorautorisierungsverfahren durchzuführen und den Betrag, der der angeforderten Leistung entspricht, vorübergehend zu reservieren; Die tatsächliche Auszahlung des Geldbetrags von Ihrem Konto erfolgt nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister. Im Falle einer Ablehnung der Buchung entsteht für Sie keine finanzielle Verpflichtung und der vorautorisierte Betrag wird freigegeben.

25. ÄNDERUNGEN

25.1 Alle Änderungen unterliegen der Zustimmung des Betreibers und den Bedingungen des Betreibers. Die Option, eine bestätigte Buchung zu ändern, ist nicht garantiert.

25.2 Für Buchungsänderungen müssen Sie direkt mit uns per E-Mail an padiadventures@padi.com kommunizieren und eine klare Anfrage stellen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

26. STORNIERUNG

26.1 Bleibt eine Buchung für Kurse, Spaßtauchgänge oder Schnorchelaktivitäten unbestätigt, haben Sie das Recht, diese zu stornieren, ohne dass eine Stornogebühr anfällt.

26.2 Sollten Sie in der Lage sein, eine gebuchte Aktivität nur teilweise abzuschließen, können Sie nach alleinigem Ermessen des Dienstleisters eine teilweise Rückerstattung erhalten. Wenn der Dienstleister einer teilweisen Rückerstattung einer gebuchten Aktivität zustimmt, benötigen wir vor der Bearbeitung der Rückerstattung eine Bestätigung des Dienstleisters. Für eine reibungslosere Kommunikation empfehlen wir, unseren Kundenservice unter padiadventures@padi.com in die E-Mail-Korrespondenz mit dem Dienstanbieter einzubeziehen.

27. DIENSTLEISTUNGEN, DIE ÜBER VERTRIEBSKANÄLE DRITTER GEBUCHT WERDEN

27.1 Auf der PADI-Reiseplattform verfügbare Produkte und Dienstleistungen können auch für Buchungen über Vertriebskanäle Dritter zur Verfügung gestellt werden. In diesen Fällen wird von Ihnen erwartet, dass Sie die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieter-Vertriebskanals einhalten, über den die Buchung durchgeführt wurde.

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