Secrets Aura Cozumel

Abbiamo prenotato il nostro viaggio 3 mesi prima specificando sempre che uno di noi era handicappato non poteva fare le scale e quindi voleva camere affiancate o Adiacente. Con un ascensore Quando andiamo al resort c'era solo 1 sì 1 impiegato per registrare tutti coloro che sono usciti dallo stesso volo. Quando è stato il nostro turno ci è stato detto che non poteva avere camere affiancate e nemmeno nello stesso edificio. Siamo fumanti da questo momento abbiamo chiamato il gestore del resort e lui non ha fatto assolutamente nulla per noi così perché era così tardi e anche noi non avevamo cenato abbiamo preso tutto quello che ci hanno dato e avrebbe affrontato il giorno successivo bene oh mio Dio la stanza che mia sorella e io abbiamo dato non metterei i miei gatti in esso. La feccia sulla porta della doccia era così spessa che difficilmente poteva vedere attraverso le gambe perché il cosiddetto divano era tenuto da mattoni di cemento e l'odore di muffa era difficile da prendere. Siamo tornati alla scrivania alle 11 : 30 pm insistendo su una camera pulita molto meglio Apparentemente c'era solo 1 camera rimasta ci ha richiesto di salire una collina molto ripida e 2 rampe di scale. Come ho detto camminare non è affatto un compito facile per me. La mattina dopo abbiamo dovuto capire dove il resto del gruppo erano così aveva ora bisogno di andare giù per la collina dalla notte precedente a quell'ora avevo perso e le mie gambe non andavano molto bene. quel pomeriggio le mie 2 amiche sono tornate alla scrivania davvero arrabbiate a quest'ora e non si muovevano fino a quando non aveva una camera adatta con un ascensore abbiamo finalmente ottenuto qualcosa di decente e perso parte del nostro viaggio spostando i bagagli Questo è quello che chiamano un motel a 5 stelle. Quello era uno scherzo Poi il nostro 4 ° giorno al resort un altro gruppo ci ha informato tat il resort aveva un golf cart per portarci in giro sulla costruzione al prossimo che ha appena preso la torta. Non abbiamo ricevuto scuse da impiegato o nemmeno manager e mi hanno fatto passare attraverso tutte quelle passeggiate inutili e abusi sulle mie gambe così le persone là fuori fanno la vostra ricerca chiedere al vostro agente di viaggio più domande perché a quanto pare non abbiamo ottenuto il terribile servizio che abbiamo avuto . . Tuttavia tutti i ristoranti erano eccellenti senza allergie alimentari o problemi a tutti e i lavoratori del ristorante erano molto più sensibili alla situazione m L'altra parte frustrante è stato questo viaggio era stato 10 anni nella pianificazione come eravamo lì per festeggiare i nostri 70 anni tutti e tre. Che delusione

Mia moglie ed io abbiamo avuto un soggiorno incantevole, è stato molto rilassante e ci torneremo di nuovo in futuro. Personale molto cordiale, ottime camere, facile da girare per il posto. La spiaggia e l'acqua era incredibile, i locali della zona erano molto cordiale pure. Grazie per un soggiorno!

STAI LONTANO! Questo resort ha bisogno di tonnellate di manutenzione - e non è grande. Su una scala da 1 a 5 - lo valuterebbe un 2 . Non c'era nessuna cassettiera per mettere i vestiti. Il resto. erano OK - ma le cose erano solo molto sporco e non tenuto al passo. La corsa per arrivare in città è costata 20 dollari. 00 a senso unico. Troppo fuori citta'.

Resort meraviglioso proprio accanto a una spiaggia meravigliosa. I ristoranti hanno offerto una varietà di opzioni alimentari. Il personale era gentile, educato e professionale. Non importava se eri su una sedia a sdraio o in un bar a nuoto, il personale di sala era sempre pronto a offrirti un drink o uno spuntino. Le immersioni erano a breve distanza in barca dal loro molo.

Una settimana meravigliosa a Segreti - nel complesso è stata un'esperienza molto positiva. Ottimo cibo soprattutto Oceania e Windows. Ottimo servizio - il personale è tutto molto disponibile e cordiale. La spiaggia era stupenda e ci siamo divertiti a nuotare nel caldo oceano turchese. Un momento clou è stata la cena romantica sul molo e lo snorkeling sulle barriere coralline. Vai alla spiaggia El Cielo - splendida. Contro - è un resort stanco. Deve essere aggiornato. Avevamo una suite con vista sull'oceano e la camera da letto era in una stanza separata che era appena illuminata. Molto scuro. C'è un terribile odore di muffa o muffa nelle camere da letto e ascensore che è off mettere. Probabilmente aspetterei fino a quando non ristrutturano per tornare indietro, ma sicuramente andrei a Dream che è la loro proprietà sorella accanto. Mi è piaciuta anche l'idroterapia al centro benessere - vale il prezzo.