El Mangroove, Autograph Collection

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CHECK IN All'ingresso della hall, a tutti gli arrivi viene offerto un disinfettante per le mani a base di alcol e, all'interno della hall, la pulizia con disinfettanti di alta qualità avviene ogni ora. Inoltre, le stazioni di check-in per l'igiene della hall sono istituite per: Controllare la temperatura degli ospiti con uno scanner termico o un termometro a pistola, sia per coloro che effettuano il check-in che per quelli che tornano da attività fuori sede. Disponibile solo parcheggio autonomo. Non sarà disponibile alcun servizio di parcheggio. Il servizio di trasporto dell'hotel verrà a prendere gli ospiti al parcheggio. Consentire agli ospiti di compilare un modulo di dichiarazione sullo stato di salute, che confermi il benessere senza virus. Guida gli ospiti che presentano sintomi all'arrivo in un'area di isolamento in cui possono consultare il medico in loco del resort. Tutti i carrelli portabagagli vengono disinfettati prima e tra un utilizzo e l'altro. Al momento del check-in, l'addetto alla reception pulisce l'area della scrivania con una formula igienizzante tra gli ospiti e prima di ogni processo di check-in e applica il gel igienizzante per le mani. AREE PUBBLICHE Spa e Palestra saranno aperte e fruibili solo su prenotazione. Sono ammesse solo 3 persone alla volta in palestra. Si accederà ai menu del ristorante, alle informazioni sull'autonoleggio, ai tour e alle attività e al menu della spa tramite i codici QR presenti in ogni punto vendita in tutto l'hotel. I ristoranti Makoko e Matiss funzioneranno solo su prenotazione e fino a un massimo del 50% secondo i protocolli di sicurezza approvati dal Ministero della Salute della Costa Rica e dall'Ente per il turismo del Costa Rica. Le attività e i tour presso Azul Ocean Adventures saranno operativi con prenotazione precedente e con una capacità massima del 50%. Guppies Kids Zone funzionerà solo su prenotazione (deve essere effettuata con 24 ore di anticipo) Saranno ammessi solo i bambini dai 4 anni in su. Sarà obbligatorio l'uso della maschera facciale) PROCEDURA DI PULIZIA DELLA CAMERA La colazione verrà servita à la carte. Non verrà servita la colazione a buffet. Gli ordini del servizio in camera verranno consegnati a ciascuna stanza per evitare contatti tra gli ospiti e il personale dell'hotel. Tutti gli ambienti saranno sottoposti ad una speciale procedura di pulizia secondo gli standard internazionali che prevede la disinfezione totale tramite trattamento di ozonizzazione. Questo processo abbatte tutti i batteri, virus e agenti patogeni sospesi nell'aria o su qualsiasi superficie o tessuto nella stanza. Questo sarà fatto solo una volta prima dell'arrivo del nuovo ospite. Il servizio di pulizia delle camere verrà effettuato solo su richiesta delle camere. Questo può essere programmato al momento del check-in. IGIENIZZAZIONE IN TUTTO IL RESORT È in atto una maggiore attività di igiene per tutte le aree con elevato contatto umano durante le ore di funzionamento, comprese le aree pubbliche che ricevono pulizia e disinfezione accurate ogni ora durante il giorno. I bagni vengono igienizzati e disinfettati prima e dopo l'orario di lavoro e riforniti di gel igienizzante per le mani. La pulizia frequente con disinfettanti avviene in aree ad alto contatto come scale e ascensori. Il gel igienizzante è disponibile in tutto il resort in tutte le aree comuni, compresi gli ascensori esterni, e il personale circola in queste aree offrendo gel igienizzante agli ospiti. I lettini da spiaggia e da piscina sono posizionati a una distanza adeguata tra loro e i camerieri, i maggiordomi della piscina e della spiaggia offrono gel igienizzante agli ospiti prima di maneggiare le bevande. La sanificazione dell'attrezzatura sportiva avviene tra l'uso e prima dell'uso da parte di qualsiasi ospite. Ciò include articoli come attrezzature e tavoli da ping-pong, palloni da basket, pallavolo, racchette da tennis e attrezzature per sport acquatici non motorizzati. I disinfettanti vengono utilizzati per igienizzare l'area durante gli orari di pulizia regolarmente programmati durante la giornata. Sono previsti programmi aggiuntivi di sanificazione e pulizia per fornire una pulizia profonda delle macchine. Gli istruttori di fitness indossano maschere e disinfettano tutte le attrezzature immediatamente dopo l'uso. Per supportare la salute immunitaria, agli ospiti del centro fitness viene offerta la scelta di acqua alcalina, che aiuta a migliorare il sistema immunitario. Le attività che implicano il contatto fisico tra gli animatori e gli ospiti, come le lezioni di ballo, saranno sostituite da attività alternative che consentano il distanziamento sociale e le sedute spettacolo consentiranno il distanziamento sociale.